Chuyên gia Phân khúc và Định vị giá trị Khách hàng

B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Marketing, Thống kê, Phân tích dữ liệu, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Phân khúc khách hàng, quản lý danh mục khách hàng, Phát triển sản phẩm/giải pháp theo phân khúc, Nghiên cứu khách hàng/thị trường, CX/CRM.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng.
• Hiểu biết tốt về phân khúc khách hàng, thiết kế CVP, nghiên cứu khách hàng (định tính & định lượng).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp insight và kể chuyện bằng dữ liệu (data storytelling).
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm đa chức năng tốt.
• Đam mê hiểu khách hàng, thích phân tích hành vi và nhu cầu đằng sau con số.
• Tư duy hệ thống, logic, chủ động, chịu áp lực tốt, sẵn sàng xử lý nhiều dự án song song.
• Tư duy kinh doanh nhạy bén, khả năng cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh/rủi ro.

C. ĐÃI NGỘ:

1. Chế độ chính sách:

• Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
• Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
• 12 ngày phép năm + phép thâm niên
• BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
• Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…

2. Môi trường làm việc:

• Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
• Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
• Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.

3. Cơ hội phát triển:

• F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
• Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
• Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.