Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
10/06/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
09/07/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồng

- Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình hợp đồng

- Soạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận tình trạng BDS đối với KH đi chuyển nhượng

- Giải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH

- Soạn thảo văn bản/email phản hồi KH

- Lập Bảng tính Lãi/ công nợ phải thanh toán

Cập nhật thông tin Hợp đồng lên hệ thống (Landsoft)

Nhập liệu lên hệ thống
Trích xuất dữ liệu

Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng

Kiểm tra, theo dõi công nợ khách hàng để TB/nhắc KH thanh toán
Xử lý công nợ khách hàng

Giải quyết các đề nghị của khách hàng

Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị liên quan đến công nợ/thanh lý/chuyển nhượng của khách hàng theo quy trình
Thương thảo với khách hàng về các giải pháp phù hợp để giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng
Trình hồ sơ sau khi đã chốt phương án với khách hàng
Phát hành Phụ lục/ hồ sơ/ văn bản phản hồi theo đề nghị KH

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, QTKD, Bất động sản, Luật hoặc liên quan
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ Khách hàng/Hậu mãi ngành BĐS
Hiểu biết cơ bản về các loại hình BĐS: căn hộ, chung cư
Có kiến thức xử lý khiếu nại khách hàng
Có kiến thức về thủ tục pháp lý BĐS (HĐMB, bàn giao, công nợ, GCN…)
Kiến thức thu thập, cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng
Soạn thảo văn bản, thông báo, hợp đồng tốt
Trách nhiệm cao, làm việc cẩn trọng
Phối hợp nhóm tốt, làm việc với các phòng ban liên quan
Tác phong Hiệu quả – Chính trực – Chuyên nghiệp
Được hỗ trợ cơm trưa và phí gửi xe

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng

Công Ty Cổ phần Thương Mại Địa Ốc Việt (Vietcomreal)

Địa điểm 68 Nguyễn Huệ, P. Sài Gòn, Tp. HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: http://www.vietcomreal.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần Thương mại Địa ốc Việt – Vietcomreal là Công ty Đầu tư Xây dựng – Tư vấn – Quản lý – Kinh doanh Bất động sản. Vietcomreal ra đời như một xu thế tất yếu của thị trường. Với thế mạnh mang đến từ những Cổ đông uy tín như Ngân hàng Vietcombank, Công ty Sabeco, Công ty SJC, Công ty Xây dựng Huy Hoàng, Công ty Thiết kế Hưng Thịnh. Chắc chắn, Vietcomreal sẽ là môi trường thuận lợi cho việc phát huy, học hỏi kinh nghiệm cho những ứng viên năng động, cầu tiến trong công việc của mình.
Công ty luôn xác định thu hút nhân tài và phát triển nguồn nhân lực, chú trọng nâng cao hiệu quả và tính chuyên nghiệp để trở thành một Công ty ngày càng lớn mạnh, chuyên nghiệp có tính cạnh tranh cao.
Hiện nay, Vietcomreal đang triển khai nhiều dự án tại các khu vực có nhiều tiềm năng phát triển. Để đảm bảo nhân lực cho các Dự án, chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng gấp vị trí sau: