Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm

Hồ Chí Minh

192 Trần Não, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
29/11/2025
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Bất động sản
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
10 - 12 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
31/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Laptop
Đồng phục
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp trực tiếp và tư vấn trực tuyến sản phẩm qua các nền tảng, khai thác thông tin liên hệ của khách hàng, trực hotline, kiểm tra nhu cầu khách hàng.
Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Theo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/…)
Thực hiện theo dõi khách hàng qua phần mềm CRM hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuyển đổi giao dịch bất động sản.
Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng Tác Viên.
Thực hiện triển khai quảng cáo khi có chỉ đạo từ trưởng bộ phận.
Thực hiện các báo cáo công việc báo cáo/ thống kê/ phân tích/ tổng hợp.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành quản trị kinh doanh, Marketing, thư ký, văn phòng..
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS
Kỹ năng tin học văn phòng, lưu trữ, quản lý hồ sơ.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, lắng nghe, xử lý vấn đề qua điện thoại
Kỹ năng phân tích, báo cáo, tổng hợp
Kỹ năng giải quyết hồ sơ thủ tục
Nhiệt tình, cẩn thận, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, sáng tạo, chủ động,(nắm luật bất động sản là một lợi thế)

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 25 - 35 tuổi

Công Ty Cổ Phần Đông Tây Land

Địa điểm 192 Trần Não, Khu phố 2, Phường An Khánh,

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://dongtayland.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần Đông Tây Land được thành lập từ năm 2009. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, đến nay Đông Tây Land đã khẳng định được uy tín và năng lực cạnh tranh hàng đầu trong ngành tư vấn, phân phối Bất động sản tại Việt Nam.

Với tôn chỉ hoạt động: Trọn chữ TÍN – Vẹn niềm TIN, chúng tôi đã nỗ lực trở thành kênh tư vấn tin cậy, mang đến cho khách hàng những dự án, sản phẩm đầu tư chất lượng và tiềm năng sinh lời cao nhất.

Trong suốt quá trình hoạt động, bằng cách làm việc chuyên nghiệp, chính xác, tận tình, luôn hỗ trợ hết mình cho khách hàng, đội ngũ chuyên viên tư vấn của Đông Tây Land luôn là cầu nối uy tín giữa chủ đầu tư và khách hàng.

Đông Tây Land xin chân thành cảm ơn Quý chủ đầu tư, đối tác và đặc biệt là khách hàng đã tin tưởng Công ty trong nhiều năm qua. Chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp lại niềm tin và sự chọn lựa của Quý vị.