Chuyên viên Sales/Chuyên viên Xuất nhập khẩu/Import Export Executive

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, phân khúc và kênh tiếp cận phù hợp theo từng dòng sản phẩm.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng thông qua nhiều kênh và mạng lưới quan hệ.
• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Tham gia hội chợ, triển lãm nông sản trong và ngoài nước để tìm kiếm đối tác tiềm năng.
• Theo dõi hiệu quả tiếp cận, tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi; đánh giá nhu cầu, mức độ quan tâm và tiềm năng của khách hàng.
• Đánh giá hiệu quả thâm nhập thị trường, phản hồi khách hàng và kết quả kinh doanh.
• Điều chỉnh chiến lược tiếp cận, cải thiện nội dung chào bán; chăm sóc, duy trì và mở rộng quan hệ nhằm phát triển khách hàng lâu dài.
• Đề xuất điều chỉnh sản phẩm, bao bì, tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu từng thị trường.
• Phối hợp xây dựng chiến lược marketing – quảng bá, Theo dõi, đo lường và điều chỉnh chiến lược thị trường khi cần thiết.

2. Lập kế hoạch mở rộng thị trường, kênh bán, xây dựng quan hệ khách hàng

• Xác định mục tiêu tiếp cận, hồ sơ khách hàng, nhu cầu và phương án tư vấn phù hợp.
• Tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ; tư vấn giải pháp phù hợp và trao đổi các điều kiện thương mại.
• Theo dõi phản hồi, mức độ hài lòng và khả năng hợp tác của khách hàng.
• Liên hệ, giới thiệu sản phẩm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng.
• Gửi mẫu gạo, báo giá và thông tin về điều kiện giao hàng cụ thể cho khách hàng.
• Tư vấn, đề xuất các dòng sản phẩm gạo phù hợp với nhu cầu và thị trường của khách hàng.

3. Đàm phán và ký kết hợp đồng

• Kiểm tra thông tin hợp đồng, mục tiêu đàm phán, các điều khoản trọng yếu và phương án thương lượng.
• Kiểm soát các điều khoản thương mại: giá cả, phương thức giao nhận, chất lượng, số lượng và thời gian giao hàng.
• Đảm bảo các điều khoản thanh toán, vận chuyển và điều kiện thương mại được quy định rõ ràng, hạn chế rủi ro.
• Rà soát nội dung hợp đồng đã ký, đảm bảo phù hợp thỏa thuận và tuân thủ quy định.
• Điều chỉnh, bổ sung điều khoản khi cần; rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình đàm phán cho các hợp đồng tiếp theo.

4. Thực hiện hoạt động bán hàng, chịu trách nhiệm doanh số, lợi nhuận và phối hợp thu hồi công nợ

• Lập kế hoạch bán hàng, mục tiêu doanh số – lợi nhuận và phương án thu hồi công nợ.
• Quản lý khách hàng, triển khai các hoạt động bán hàng nhằm thúc đẩy doanh số và doanh thu.
• Định hướng mục tiêu, kế hoạch kinh doanh và chiến lược bán hàng theo tháng/quý/năm.
• Triển khai hoạt động bán hàng, ký kết hợp đồng và phối hợp theo dõi công nợ.
• Theo dõi doanh số, lợi nhuận và tình trạng thu hồi công nợ.
• Điều chỉnh kế hoạch bán hàng, xử lý công nợ và cải tiến hiệu quả kinh doanh.

5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng

• Lưu trữ hồ sơ.
• Thực hiện công tác báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cấp trên.