CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CRM

Địa điểm

Hồ Chí Minh

41 43 Nhiêu Tâm, Phường 5, Quận 5, Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
25/12/2025
Ngành nghề
Tiếp thị / Marketing, Tiếp thị trực tuyến, Thương mại điện tử
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
16 - 18 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
15/01/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Quản trị hệ thống CRM:
- Phối hợp với IT và các phòng ban xây dựng hệ thống CRM trên nền tảng Odoo.
- Đảm bảo hệ thống CRM hoạt động ổn định, dữ liệu được đồng bộ chính xác giữa các nền tảng Online (Social, Web, Zalo OA…) và Offline ( DMS, Leadform,…)
- Thiết lập các quy trình (workflows), quy tắc tự động (automation rules) và trường dữ liệu (custom fields) một cách khoa học để tối ưu hóa hiệu suất.
- Phối hợp các chương trình Marketing sử dụng hệ thống CDP để truyền thông chính xác đến các tập khách hàng trong CRM.
Phân tích và tối ưu hóa hành trình khách hàng:
- Xây dựng và trực quan hóa các phễu marketing (Marketing Funnels) và hành trình khách hàng trên CRM.
- Sử dụng dữ liệu để xác định các điểm "rơi rụng" (drop-off points) trong hành trình và đề xuất các giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Xây dựng báo cáo và Dashboard:
- Thiết kế và duy trì các báo cáo, dashboard tự động trên CRM hoặc các công cụ BI (Power BI, Looker) để cung cấp insight. Quản trị và phân tích sâu về hiệu quả các kênh Digital, hiệu suất của từng chiến dịch.
Hỗ trợ và đào tạo:
- Là đầu mối hỗ trợ các phòng ban khác (Sales Offline, Trade Marketing) trong việc sử dụng và khai thác tối đa tính năng của hệ thống CRM. Xây dựng tài liệu và tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về quy trình vận hành trên CRM.

QUYỀN LỢI:

- Các phúc lợi BHXH theo luật định;
- Bảo hiểm tai nạn 24/24;
- Chương trình du lịch hàng năm;
- Chính sách Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân
- Quà tặng sinh nhật và quà tặng vào các dịp Lễ, Tết;
- Chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp;
- Đồng phục cấp cho nhân viên;
- Phúc lợi của Công Đoàn;
- Các khoản thưởng khác theo kết quả kinh doanh công ty (Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất công việc)
- Review lương hàng năm

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành liên quan
Từ 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing Operations, Marketing Analytics hoặc vai trò tương tự.
Kinh nghiệm quản trị và vận hành hệ thống CRM/Marketing Automation (có chứng chỉ là một lợi thế lớn).
Ưu tiên biết sử dụng Odoo.
Thành thạo Excel/Google Sheets; có kinh nghiệm sử dụng các công cụ trực quan hóa dữ liệu là điểm cộng.
Khả năng làm việc độc lập, chủ động nghiên cứu và cập nhật các công nghệ MarTech mới.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

CÔNG TY TNHH MTV CHẾ TÁC VÀ KINH DOANH TRANG SỨC PNJ

Địa điểm Số 23, đường 14, Dương Quảng Hàm, P.5, Q. Gò Vấp

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động:
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH MTV Chế tác và kinh doanh trang sức PNJ (công ty PNJP) là công ty con độc lập của tổng công ty PNJ. Với sứ mệnh mang lại niềm kêu hãnh cho khách hàng bằng các sản phẩm trang sức tinh tế, chất lương vượt trội, PNJP đã trang bị các hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại với công suất hơn 4 triệu sản phẩm mỗi năm. Và với việc phát triển càng càng lớn mạnh đó, nhà máy sản xuất nữ trang PNJP được bình chọn là một trong những nhà máy sản xuất nữ trang lớn nhất châu Á.

Cùng niềm đam mê mãnh liệt, lòng nhiệt huyết và sự tận tâm, PNJP luôn không ngừng sáng tạo để thổi hồn vào từng sản phẩm để mỗi tuyệt tác trang sức là một câu chuyện về những giá trị có thực, phẩm chất cao quý và vẻ đẹp riêng của người phụ nữ mà PNJP mãi hướng đến. Trang sức PNJ giờ đây trở thành quen thuộc, được yêu thích và luôn là sự lựa chọn hàng đầu.