Cố Vấn Dịch Vụ - Chuyên viên Tư vấn Dịch vụ (Mercedes-Benz)

Vietnam Star Automobile Company Limite

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
04/06/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
01/07/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Phụ cấp thâm niên

Mô tả Công việc

Thực hiện quy trình tư vấn khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp.
Tư vấn khách hàng về nhu cầu dịch vụ, chiến lược sửa chữa, chi phí và thời gian dự kiến.
Xác định nhu cầu dịch vụ để có thể ước tính công việc để tạo phiếu yêu cầu sửa chữa.
Giới thiệu, tư vấn và bán các dịch vụ hiện có (phụ kiện, gói dịch vụ, ưu đãi đặc biệt).
Chịu trách nhiệm phần lớn về doanh thu dịch vụ.
Sử dụng các công cụ tiếp thị để tăng doanh thu dịch vụ hậu mãi.
Hoàn thành đầy đủ, chính xác bộ hồ sơ sửa chữa xe từ đầu đến cuối.
Chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng theo quy trình và khi được yêu cầu.
Thiết lập và duy trì liên hệ cá nhân với khách hàng trong suốt vòng đời của xe và giữ chân khách hàng trung thành với thương hiệu.

Yêu Cầu Công Việc

Ứng viên tiềm năng sẽ phải đạt những kỹ năng và phẩm chất sau:

Có bằng cấp về cơ điện tử ô tô
Tối thiểu hai năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên trong ngành công nghiệp ô tô
Có óc kinh doanh/ thương mại tốt và kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục
Có kiến thức sâu rộng về xe Mercedes-Benz và các sản phẩm dịch vụ
Có thể giải thích các bộ phận/ khái niệm kỹ thuật trong xe giải thích và tư vấn cho khách hàng
Nắm vững các quy định ô tô địa phương
Hiểu và nhận thức được mối tương quan giữa quản lý kinh doanh, như lợi nhuận, năng suất, sự hài lòng của khách hàng.
Quan tâm đến các sự kiện văn hóa, thể thao và chính trị địa phương và nắm bắt thông tin về các sự kiện và phát triển trong khu vực.

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi thư xin việc, CV gần đây nhất, thể hiện năng lực chuyên môn của mình.

Vui lòng ghi “Service Advisor” vào dòng “Chủ đề” của email

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 25 - 35 tuổi

Vietnam Star Automobile Company Limite

Địa điểm 811-813 Nguyen Van Linh, Tan Phong Ward, Dist. 7, HCMC

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: www.vietnamstar-auto.com

0 followers

Giới thiệu về công ty

COMPANY INTRODUCTION

Vietnam Star Automobile (VSA) is one of the leading authorized distributors of Mercedes-Benz in Vietnam, operating a nationwide network of dealerships and service centers.

With a strong commitment to quality and customer satisfaction, VSA provides premium vehicles and comprehensive aftersales services that meet global standards.

We are driven by a customer-first mindset, continuous improvement, and a passion for excellence—creating a professional working environment where people can grow and contribute to delivering outstanding customer experiences.

Thông điệp từ Công ty

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Vietnam Star Automobile (VSA) là một trong những nhà phân phối ủy quyền hàng đầu của Mercedes-Benz tại Việt Nam, với hệ thống đại lý và trung tâm dịch vụ trải dài trên toàn quốc.

Với cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, VSA cung cấp các dòng xe cao cấp cùng dịch vụ hậu mãi toàn diện theo tiêu chuẩn toàn cầu.

Chúng tôi luôn lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng cải tiến và hướng tới sự xuất sắc, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi mỗi cá nhân có cơ hội phát triển và đóng góp giá trị.