CUSTOMER SERVICE

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
09/04/2026
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Bán Hàng Kỹ Thuật, Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
8 - 15 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
08/05/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

· Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời.

· Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách bán hàng.

· Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện.

· Khai thác nhu cầu và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.

· Điều hướng khách hàng đến showroom hoặc chuyển cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu.

· Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành cơ hội bán hàng.

· Thực hiện chăm sóc sau bán hàng: khảo sát hài lòng, hỗ trợ thông tin ban đầu, tiếp nhận phản hồi.

· Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại ban đầu của khách hàng.

· Báo cáo hiệu quả cuộc gọi, data khách hàng và tình trạng chuyển đổi theo tuần/tháng.

Yêu Cầu Công Việc

· Số năm kinh nghiệm: 1-2 năm, chấp nhận sinh viên đang đợi bằng.

· Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học các ngành kinh tế, kỹ thuật. Ưu tiên ứng viên chuyên ngành điện, năng lượng tái tạo hoặc các ngành liên quan.

· Độ tuổi: 22-35

· Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

· Có tư duy dịch vụ khách hàng và tinh thần học hỏi.

· Định hướng phát triển thành Sales/Business Development là một lợi thế.

· Kỹ năng sử dụng Microsoft Office.

· Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp tốt hoặc TOEIC 800 trở lên.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 22 - 35 tuổi

Công ty Cổ Phần Vũ Phong Energy Group

Địa điểm 111 LÔ 1 TỔ 11, KP ĐỒNG AN 3, P.BÌNH HÒA, THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: www.vuphong.vn

0 followers

Giới thiệu về công ty

Thành lập vào năm 2009, Vũ Phong hiện là một trong các công ty năng lượng mặt trời hàng đầu tại Việt Nam.

Chúng tôi tin tưởng và dồn tâm huyết vào việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, thiết thực và giá cả phải chăng thông qua dây chuyền sản xuất của chính mình, góp phần nâng cao vị thế của công nghệ Việt Nam. Bên cạnh đó, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành đối tác đáng tin cậy hàng đầu trong các dự án năng lượng mặt trời.

Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi cam kết thúc đẩy sự đổi mới, niềm đam mê và nhiệt huyết trong mỗi việc nhỏ chúng tôi làm. Chúng tôi chân thành muốn bạn tự hào khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vì vậy chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn.