CUSTOMER SERVICE STAFF (Forwarder)

REAL LOGISTICS

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
02/03/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
02/04/2026

Phúc lợi

Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Laptop
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Duy trì, khai thác và phát triển các khách hàng cùng với bộ phận sale của công ty.

- Hỗ trợ sale báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho khách hàng đối với hàng freehand

- Liên hệ với khách hàng để tư vấn lịch tàu, thông tin lô hàng để sắp xếp booking.

- Phối hợp với các phòng ban xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong việc lấy booking, lấy và hạ cont và thực hiện thủ tục, quy trình vận chuyển.

- Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.

- Theo dõi sát các đơn hàng lớn và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình vận chuyển.

- Kiểm tra giá door với đại lý cho các inquiry của sales.

- Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.

- Làm báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần, báo cáo sản lượng và tự đánh giá KPI hằng tháng

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu, logistics.

Kinh nghiệm: ít nhất 1-2 năm ở vị trí tương đương

Ưu tiên: có kinh nghiệm tuyến US, Canada.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý vấn đề tốt.

Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng thành thạo.

Tiếng anh giao tiếp tốt

Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.

Phẩm chất cá nhân: Năng động, Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao.

Bảo mật thông tin

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

REAL LOGISTICS

Địa điểm 39-41, B4 Street, An Khánh, HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: https://reallogistics.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Real Logistics Co., Ltd, established in 2009, specializes in providing optimal solutions for air and sea freight transportation, inland trucking, customs brokerage, and warehouse management. Our services are characterized by their cost-effectiveness, diversity, and efficient supply chain management. We have earned the trust of thousands of domestic and international businesses as a reliable partner.