Customer Service Staff

Địa điểm

Một phần lô đất CN17, Đường D1 và Đường N2, Khu công nghiệp Sóng Thần 3, Phường Phú Tân

Ngày cập nhật
29/01/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Đồ gỗ, Nội ngoại thất
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
28/02/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Coordinate and follow up on orders from receipt to final delivery.
Liaise with relevant departments (Production, Planning, Purchasing, etc.) to ensure timely and accurate order processing.
Prepare and manage all necessary documentation, including Proforma Invoices, commercial invoices, loading plans, and claims.
Support production and purchasing teams by updating and adjusting production plans based on material availability and production schedules.
Monitor part orders
Arrange final inspections between customers and the internal team to meet quality standards before shipment.
Handle compliance documents, ensuring all necessary certifications and paperwork are in place.
Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.
Manage after-sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.
Perform other tasks assigned by the manager.
Track monthly bookings and prepare related reports.
Perform other tasks assigned by managers.

Yêu Cầu Công Việc

Proficiency in English, both spoken and written.
Strong communication and interpersonal skills.
Strong in Excel, data analysis, reporting, and follow-up orders
Well-organized, detail-oriented, and capable of multitasking effectively.
2–3 years of relevant working experience, preferably in a similar role.
Experience in the furniture industry is a strong advantage.
Familiarity with ERP systems such as NetSuite, D365, etc., is preferred.
Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain, or a related field.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Công Ty CP Wendelbo Đông Nam Á

Địa điểm Một phần Lô CN17, đường D1 và đường N2, khu công nghiệp Sóng Thần 3, Phường Phú Tân, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương (Một phần lô CN17, Đường D1 và đường N2, khu công nghiệp sóng thần 3, Phường Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh)

Thông tin công ty