- Qui mô công ty:
- Loại hình hoạt động: Cổ phần
- Website: https://jobs.lpbank.com.vn/vi
1. Quản trị kế hoạch & hiệu suất
- Đầu mối quản trị kế hoạch hoạt động toàn hàng
- Tham gia thiết kế, xây dựng các tiêu chí đo lường hiệu suất (KPI), đo lường năng suất lao động toàn hàng.
- Thực hiện phân tích chuyên sâu các kết quả đo lường, xác định nguyên nhân sai lệch và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Tổng hợp báo cáo và đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn vướng mắc của các đơn vị
2. Xây dựng và giám sát chỉ số chất lượng dịch vụ nội bộ (SLAs)
- Tham gia xây dựng, hiệu chỉnh bộ chỉ số SLAs theo từng mảng nghiệp vụ. - Thực hiện đo lường, tổng hợp dữ liệu và đánh giá định kỳ về chất lượng dịch vụ nội bộ. - Phân tích các vấn đề chính và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
3. Phân tích dữ liệu và lập báo cáo
- Phân tích thông tin, phản hồi, dữ liệu hiệu suất để hỗ trợ việc đánh giá hiệu quả hoạt động của đơn vị và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo trình Ban điều hành và các cấp lãnh đạo.
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng hoặc các ngành có liên quan
- Ngoại ngữ: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
- Tin học văn phòng: Thành thạo Excel, PowerPoint, Word (ưu tiên có khả năng khai thác dữ liệu, sử dụng phầm mềm phân tích: BI, Power BI, Tableau...)
- Chứng chỉ khác (nếu có): PMP, Balanced Scorecard, Chuyển đổi số, Lean Six Sigma...
2. Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 3-5 năm trong lĩnh vực kế hoạch, chiến lược, chuyển đổi tổ chức hoặc quản lý chất lượng, đánh giá hiệu suất
3. Kiến thức
- Am hiểu về tổ chức LPBank, tầm nhìn, sứ mệnh, chuỗi giá trị và chiến lược hoạt động của tổ chức.
- Am hiểu sâu sắc về quản trị kế hoạch, đo lường đánh giá hiệu suất, năng suất lao động, quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ (SLA, TAT, FTR, OLA..) và các quy định, quy trình liên quan của ngân hàng.
- Nắm được các xu hướng chuyển đổi số, quản trị chiến lược, quản trị kế hoạch và hiệu suất trong ngành ngân hàng
- Nắm được về Luật các tổ chức tín dụng, luật doanh nghiệp, và các quy định giám sát của Ngân hàng Nhà nước có liên quan
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Lưu ý:
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động vào ngày 28 tháng 3 năm 2008.
Ngày 12/5/2023 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ra Quyết định số 899/QĐ-NHNN cho phép Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt đổi tên viết tắt tiếng Anh thành LPBank.
Hiện nay, với số vốn điều lệ 25.576 tỷ đồng cùng mạng lưới rộng lớn hơn 1200 điểm giao dịch phủ khắp 63/63 tỉnh thành toàn quốc, LPBank đang là một trong các Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại Việt Nam.
Nền tảng công nghệ hiện đại, tiềm lực tài chính vững mạnh và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm chuyên môn cùng với tinh thần nhiệt huyết, LPBank đang trên con đường xây dựng để trở thành Ngân hàng Thương mại cổ phần hàng đầu và hướng tới phát triển thành một tập đoàn Dịch vụ Tài chính – Ngân hàng lớn mạnh của Việt Nam.
LPBank luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá của Ngân hàng. Vì vậy, LPBank không chỉ đảm bảo một công việc mà cao hơn là một sự nghiệp với những ai đến với Ngân hàng bằng tinh thần học hỏi, tinh thần phấn đấu xây dựng và nỗ lực cống hiến.
Thông tin chi tiết:
- Khẩu hiệu: Ngân hàng của mọi người
- Ngày thành lập: 28/03/2008
- Trụ sở chính: LPB Tower, số 210 đường Trần Quang Khải, Phường Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
- Email tuyển dụng: tuyendung@lpbank.com.vn
- Số điện thoại: 024 62 668 668/ 1800 67 77 58
- Website chính thức: https://lpbank.com.vn/
- Website tuyển dụng: https://jobs.lpbank.com.vn/
Liên kết phát triển
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
$ Thỏa thuận