[HCM] Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại (Nhóm B0)

Địa điểm

Hồ Chí Minh

143 Nguyễn Văn Trỗi, phường 11, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
08/01/2026
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Tài chính / Đầu tư
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
08/02/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
Make phone calls to persuade customers to settle their overdue debts according to the assigned volume, strictly following the call script and company regulations.
Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng;
Inform customers about the fees/amounts due and confirm the payment timeline.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí;
Guide and assist customers with payment methods to facilitate debt repayment.
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
Update call history and customer information into the system.
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
Plan and prioritize customer follow-ups to maximize debt recovery.
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Monitor customers' daily payment schedules.
Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng;
Trace customer contact information and assess their financial situation.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Perform other tasks as assigned by the unit manager.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
High school diploma or higher.
Lịch sử tín dụng CIC không bị nợ xấu, nợ chú ý
No bad debt or overdue credit history (CIC).
Có kinh nghiệm xử lý nợ từ 1 năm trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý nhóm nợ từ quá hạn 90 ngày
At least 1 year of experience in debt collection, preferably handling overdue debts of 90+ days.
Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
Strong information-searching skills, adaptability in handling situations, and good communication skills.
Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán.
Proactive work attitude and strong negotiation skills.

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học

CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON

Địa điểm Số 3 Đặng Thái Thân - Phường Phan Chu Trinh - Quận Hoàn Kiếm - Thành Phố Hà Nội.

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: https://aeonfinance.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Tài chính Tín dụng tiêu dùng Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Aeon (Aeon Finance) là tổ chức tín dụng phi ngân hàng, được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam. Doanh nghiệp được tổ chức dưới hình thức Công ty TNHH Một thành viên với 100% vốn sở hữu của AEON Financial Service Co., Ltd. – đơn vị thành viên thuộc AEON Group, tập đoàn đa lĩnh vực hàng đầu Nhật Bản.

Thừa hưởng nền tảng vững mạnh và triết lý kinh doanh “mang lại giá trị và sự an tâm cho khách hàng”, với 02 trụ sở chính đặt tại 03 Đặng Thái Thân, Cửa Nam, Hà Nội và 143 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh cùng mạng lưới kinh doanh phủ khắp 34 tỉnh thành trên cả nước. Aeon Finance không ngừng đổi mới trong việc cung cấp các sản phẩm tài chính tiêu dùng linh hoạt, hướng đến sự tiện lợi, minh bạch và bền vững cho người Việt.

Thông tin chung

Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Công ty Tài chính Tín dụng tiêu dùng Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Aeon
Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: Aeon Consumer Finance Company Limited
Tên viết tắt: Aeon Finance
Mã số thuế: 0100796508
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 1, Tầng 2, số 3, Đặng Thái Thân, Cửa Nam, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 1900 23 23 56
Email: cskh@aeonfinance.vn
Website: aeonfinance.vn