HO Digital Banking - CVCC Khai thác khách hàng

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

The Hallmark - Grade A+ Office Building, Đường Trần Bạch Đằng, An Phú, Quận 2, An Khánh, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
28/01/2026
Ngành nghề
Ngân hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
27/02/2026

Phúc lợi

Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

1.Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các hoạt động, chương trình thúc đẩy khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của OCB, hoạt động giữ chân khách hàng trên app OCB OMNI.
- Phân tích đánh giá tập khách hàng, hiệu quả các kênh khai thác, từ đó đề ra các chương trình phù hợp với các tập khách hàng/ phân khúc khác nhau triển khai qua kênh app OCB OMNI, Digital, Đơn vị kinh doanh,..=
- Lập kế hoạch triển khai chi tiết theo chương trình, định đướng đã đề ra và làm việc với các phòng ban liên quan để phê duyệt kế hoạch
- Phối hợp với Sản phẩm/ Dữ liệu/ IT để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc khai thác KH, vận hành chương trình
- Phối hợp với Marketing/ Sản phẩm/ Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt động tiếp thị quảng bá cho KH về các chương trình ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích trên OCB OMNI
- Hướng dẫn, hỗ trợ đội ngũ bán hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng về các chương trình triển khai để tư vấn, khai thác, giải đáp khách hàng hiệu quả hơn.
- Theo dõi kết quả triển khai các kênh (Marketing Automation, Digital, Đơn vị kinh doanh,…), có giải pháp điều chỉnh, khắc phục để tăng hiệu quả các chương trình.
- Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
2.Các công việc khác theo sự phân công của line manager

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán và các chuyên ngành liên quan đến kinh tế.
- Kinh nghiệm: tối thiểu 1 - 5 năm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc vị trí tương đương
- Hiểu biết các quy định của Ngân hàng Nhà nước, luật các tổ chức tín dụng, thị trường ngành ngân hàng
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng

- Ưu tiên nữ
- Có kiến thức/hiểu biết về Digital Marketing, hành vi/trải nghiệm khách hàng trên app
- Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị
- Yêu thích công nghệ, số hóa

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

ĐẶC QUYỀN OCBERS
- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…
- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn
- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

Địa điểm Tòa nhà The Hallmark, số 15 Trần Bạch Đằng, phường Thủ Thiêm, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://www.ocb.com.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Ngân hàng TMCP Phương Đông – Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) được thành lập vào ngày 10/06/1996. Hiện tại, OCB thuộc nhóm các ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt Nam với tốc độ tăng trưởng, hoạt động hiệu quả. Tiên phong trong hoạt động chuyển đổi số và đặc biệt chú trọng đến việc kiện toàn hệ thống quản trị rủi ro theo chuẩn quốc tế.

Trong thời gian tới, OCB sẽ tập trung nguồn lực, mở rộng mạng lưới giao dịch, tăng năng lực cạnh tranh để thực thi chiến lược phát triển giai đoạn 2020 - 2025 đưa OCB trở thành một trong những Ngân hàng TMCP tư nhân tốt nhất Việt Nam.

TẦM NHÌN

Top 5 Ngân hàng TMCP tư nhân vào năm 2025.

SỨ MỆNH

Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

OCB luôn mong muốn mang lại giá trị, thịnh vượng đến khách hàng, đối tác, cổ đông; từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc và sự ủng hộ từ phía khách hàng, đối tác, cổ đông đối với các hoạt động của ngân hàng.

- Khách hàng là trọng tâm

- Nỗ lực

- Sáng tạo

- Trách nhiệm

- Hợp tác cùng phát triển