IT support

Địa điểm

Ngày cập nhật
16/06/2026
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ, CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
31/07/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Hỗ trợ Cửa hàng
a. Tiếp nhận & xử lý sự cố:
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống, thiết bị và phần mềm tại cửa hàng (POS, FDS, máy tính, mạng, Wifi, điện thoại, phần mềm văn phòng...).
- Theo dõi và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống cửa hàng.
b. Cửa hàng mới
- Lập kế hoạch triển khai và lắp đặt thiết bị.
- Phối hợp đối tác triển khai mạng và các thiết bị.
- Nghiệm thu toàn bộ hạng mục sau khi triển khai
c. Cửa hàng đóng cửa/ renew
- Lên kế hoạch thu hồi/di dời thiết bị.
- Phối hợp đối tác thu hồi, kiểm tra tình trạng thiết bị và bàn giao về kho.
- Thanh lý đường truyền internet/điện thoại.
4. Theo dõi tiến độ:
- Triển khai các dự án, phần mềm và cải tiến hệ thống phục vụ vận hành cửa hàng.
- Tiến độ xử lý lỗi hệ thống tại cửa hàng.
- Theo dõi các sự cố liên quan đến ứng dụng POS, FDS.
2. Hỗ trợ Văn phòng
- Hỗ trợ người dùng liên quan đến phần phần mềm/phần cứng/ mạng máy tính
- Quản lý tài sản thiết bị CNTT (nhận bàn giao và thu hồi tài sản CH và HO)
- Lên lịch bảo trì/ nâng cấp thiết bị /cập nhập bản vá hệ thống
- Tạo tài khoản người user (AD/Maill/hệ thống vận hành )
- Thu hồi account tài sản khi nhân viên nghỉ việc.
- Xử lý sự cố liên quan đến mạng Lan/Wan/ và thiết bị CNTT
3. Bảo trì và bảo hành
- Lên kế hoạch định kỳ bảo trì thiết bị
- Bảo hành thiết bị CNTT
- Lên kế hoạch thay thế/ sửa chữa thiết bị CNTT
4.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

- Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin;

- Nắm vẫn về phần cứng / phần mềm/ hệ điều hành và hệ thống mạng.

- Hiểu về các ứng dụng và cơ sở hạ tầng của công ty;

- Trung thực, nhiệt tình trong công việc, chịu được áp lực công việc;

- Chịu khó, Học hỏi và luôn cập nhật kiến thức

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Không yêu cầu

FamilyMart VietNam Joint Stock Company

Địa điểm số 63 Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 03, Tp Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://www.famima.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

“FamilyMart” to name the store with a sincere wish that the company's customers, franchised store system, and FamilyMart headquarters will grow together as a family. According to the most recent statistics on March 31, 2023, our network spans across 8 countries and territories around the world, mainly concentrated in Asia, with more than 24,500 stores. More than that, we continue to explore together in social development and promise to bring many new breakthroughs in the future.