Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call Inbound

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
27/11/2025
Ngành nghề
Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
26/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến.

▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

▪ Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết

▪ Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.

▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=40 WPM.

▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

▪ Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH

▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email. Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: 20 - 32 tuổi

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Địa điểm Thăng Long building, 82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.