Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Không Sale

CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

222 - 226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Tân Bình

Ngày cập nhật
14/01/2026
Ngành nghề
Thương mại điện tử, Tư vấn, Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
28/02/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định

Thời gian làm việc:

Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

Địa điểm làm việc: 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu:

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học

Quyền lợi:

Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp)
Phụ cấp: 300.000 VNĐ/tháng (Áp dụng sau khi ký HĐLĐ)
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
Thưởng 1.000.000 VNĐ khi ký HĐLĐ chính thức.
Nhận 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130% - 200% mức lương cơ bản.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng
Nhận lương vào cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:

Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: 18 - 33 tuổi

CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM

Địa điểm 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://altius-link.vn/vi/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Altius Link Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.

Thông điệp từ Công ty

Tạo ra những kết nối
Ngày càng bền chặt
Ngày càng tốt đẹp
Ngày càng thú vị
Trong bối cảnh thế giới đang thay đổi không ngừng, Altius Link luôn hướng đến việc sử dụng sức mạnh của con người và công nghệ để thắt chặt kết nối giữa người với người, giữa con người và công ty, giữa con người và xã hội cũng như thế giới xung quanh.