Nhân viên quản lý dịch vụ

Địa điểm

Hà Nội

Bệnh viện Đa Khoa Phương Đông, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Ngày cập nhật
24/12/2025
Ngành nghề
Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
9 - 15 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
31/01/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Kiểm soát tốt trong công việc điều phối và phân luồng phòng cho khách hàng không để xảy ra ùn tắc trong quá trình nhận phòng.

- Giải quyết tốt các sự cố liên quan đến khách hàng trong khu quản lý.

- Trực tiếp chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng.

- Đảm bảo tất cả các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy quy định của Bệnh viện đều được nhắc nhở, lập biên bản đề xuất xử lý kịp thời.

- Giám sát các khoa/phòng y tế khai thác và thu dung chéo bệnh nhân tăng cường các chỉ định khám chữa bệnh.

- Có phương án giải quyết, hướng dẫn kịp thời các sự cố xảy ra đối với khách hàng hoặc nhân viên không giải quyết được báo cáo lên để xin ý kiến giải quyết

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;

- Giới tính : nam/ nữ

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm, có khả năng quản lý.

- Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.

- Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 25 - 37 tuổi

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG

Địa điểm Số 9, Phố Viên, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cá nhân
Website: https://benhvienphuongdong.vn

0 followers

Giới thiệu về công ty

Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật. Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện đa khoa Phương Đông là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Tỏa sáng cùng đất nước”.

- Đứng đầu trong lĩnh vực y tế, luôn đặt uy tín lên hàng đầu.

- Đội ngũ với đầy kinh nghiệm, đam mê và nhiệt huyết trong công việc

- Trang thiết bị hiện đại, hàng đầu thế giới.

Bệnh viện Đa Khoa Phương Đông cũng đã đầu tư nhiều cho đội ngũ nhân viên của mình. Một đội ngũ chuyên gia, bác sỹ uy tín đến từ các bệnh viện lớn của Việt Nam và nước ngoài như Hàn Quốc, Séc, Malaysia,… đã được tuyển chọn để tạo nên bộ máy nhân sự chủ chốt cho bệnh viện. Đội ngũ này hiện nay đang đảm nhiệm trọng trách tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho bệnh viện cũng như lên phương án quản lý, đầu tư phát triển công nghệ khám chữa bệnh và các thiết bị y tế hiện đại cho bệnh viện để đảm bảo trong tương lai bệnh viện sẽ hoạt động theo tôn chỉ đúng như các nhà sáng lập đã mong muốn.