Phone Collection Deputy Manager

Địa điểm

Hồ Chí Minh

24C Phan Đăng Lưu, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
26/01/2026
Ngành nghề
Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Quản lý

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
28/02/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Chiến lược

Hoạch định chiến lược, triển khai kế hoạch, chỉ tiêu thu nợ phù hợp cho từng thời điểm nhằm tối đa hóa khoản thu hồi đồng thời duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ và triển khai đúng chính sách, quy định của công ty và pháp luật.

2. Vận hành

Thiết lập cơ chế báo cáo, phân tích định kỳ để giám sát hoạt động thu nợ của chức năng, có hành động điều chỉnh kịp thời khi cần thiết; đồng thời định kỳ cập nhật cấp trên thông tin thực tế cũng như kế hoạch/dự kiến công việc trong tương lai.
Theo dõi chặt chẽ quá trình thu nợ, phát hiện/dự doán những rủi ro tiềm ẩn, các diễn biến bất thường trong công tác thu nợ để có phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp có sự phối hợp với các Chức năng liên quan… hạn chế tối đa các rủi ro phát sinh trong quá trình tiếp cận khách hàng.
Phối hợp với các Chức năng, xây dựng và cập nhật cơ chế tính thưởng theo kết quả thu hồi nợ cho nhân viên Giải pháp Thu nợ di động, nhằm đạt được mục tiêu thu nợ đã đề ra với mức chi phí phù hợp và hiệu quả.
Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của Công ty. Dẫn dắt quá trình thiết lập và đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua, kỷ luật vi phạm… của Chức năng.

3. Nguồn lực

Lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên dưới quyền để tạo lực lượng cán bộ nòng cốt có đạo đức nghề nghiệp, được trang bị đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm để quản lý hiệu quả công tác thu nợ cho Công ty.
Phân công công việc và phát triển năng lực chuyên môn, đảm bảo tối ưu hóa nhân sự quản lý danh mục và đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, minh bạch, tạo cơ hội cho mỗi cá nhân phát huy năng lực bản thân.

4. Công nghệ

Phân tích, tham gia xây dựng các nền tảng công nghệ mới và triển khai áp dụng các nền tảng công nghệ được ban hành.
Quản lý việc sử dụng các phần mềm hiệu quả, đảm bảo an toàn thông tin.

5. Tham mưu

Cập nhật thường xuyên và phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh và cung cấp dữ liệu liên quan để nâng cao hiệu quả ra quyết định, đề xuất cải tiến trong chiến lược tương tác với khách hàng.
Xác định các lĩnh vực cần cải tiến trong quy trình, công nghệ và đề xuất giải pháp.
Kết nối giá trị phòng ban vào giá trị chung của Công ty vì mục tiêu phát triển bền vững.

6. Các nhiệm vụ khác theo sự yêu cầu của cấp trên và/hoặc Công ty.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Luật.
Am hiểu các quy định, luật lệ liên quan đến ngành tài chính và kiến thức thu nợ.

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí Giám sát hoặc Trưởng phòng; quản lý số lượng nhân sự từ 100 người trở lên.
Có kinh nghiệm quản lý trong công tác Thu hồi nợ qua điện thoại hoặc quản lý Call Center.
Có kinh nghiệm/kiến thức ứng dụng công nghệ trong hoạt động vận hành.

3. Kỹ năng

Kỹ năng xử lý số liệu, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Có tầm nhìn chiến lược.
Khả năng lãnh đạo và dẫn dắt đội nhóm.
Kỹ năng thuyết phục; kỹ năng trình bày.
Chính trực, ngay thẳng, linh hoạt, luôn cầu tiến.
Kỹ năng khai thác và ứng dụng công cụ AI.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

HD SAISON Finance Co., Ltd

Địa điểm Tầng 8, tầng 9, tầng 10 Tòa nhà số 24C Phan Đăng Lưu, Phường 7, Quận Bình Thạnh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: https://tuyendung.hdsaison.com.vn/vn/co-hoi-nghe-nghiep.html

0 followers

Giới thiệu về công ty

Là công ty tài chính tiêu dùng đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động từ năm 2007, đến nay, HD SAISON đã thỏa mãn nhu cầu vay của hơn 14 triệu khách hàng. HD SAISON là công ty tài chính tiêu dùng đầu tiên phát triển dịch vụ cho vay trả góp mua xe máy, ô tô, xe tải nhẹ, vật liệu xây dựng, nhạc cụ, du lịch, tổ chức tiệc cưới, học tập, thẩm mỹ, nha khoa và mua vé máy bay Vietjet.

Qua 17 năm hoạt động, HD SAISON luôn duy trì vị trí dẫn đầu về thị phần cho vay trả góp xe máy. Sở hữu mạng lưới điểm giới thiệu dịch vụ lớn nhất với 24.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại các cửa hàng xe máy, ô tô, điện máy, điện thoại, nội thất, công ty du lịch, trung tâm tiệc cưới phủ rộng khắp 63 tỉnh thành. Đây không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng, nhất là những khách hàng cư trú tại khu vực khó khăn, vùng sâu, vùng xa.

Thông điệp từ Công ty

Đến nay, đồng hành cùng với HD SAISON là hơn 8000 nhân viên, với hơn 24.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại tất cả 63 tỉnh thành toàn quốc. Ở HD SAISON, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng môi trường làm việc như ngôi nhà thứ hai, nơi mỗi người đều có cơ hội ngang bằng và được đánh giá dựa trên sự trung thực, lòng nhiệt huyết và hiệu quả công việc.

Hãy đến với chúng tôi nếu bạn muốn tham gia cùng xây dựng ngôi nhà HD SAISON này nhé!

Hãy để HD SAISON đồng hành cùng con đường sự nghiệp của bạn!

*** Lưu ý: Việc nộp đơn ứng tuyển các vị trí tuyển dụng của HD SAISON thông qua website, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với Quy định về Xử lý Dữ liệu cá nhân của HD SAISON. Vui lòng tham khảo Quy định về Xử lý Dữ liệu cá nhân tại: https://tuyendung.hdsaison.com.vn/quy-dinh-xu-ly-du-lieu-ca-nhan.html