1.Hoạch định và quản lý hoạt động kinh doanh sỉ :
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng thể và chi tiết nhằm đảm bảo mức tăng trưởng về doanh thu, thị phần, lợi nhuận, tối ưu hóa chi phí theo mục tiêu kinh doanh ngắn hạn,trung hạn, dài hạn của công ty.
-Xây dựng các chương trình Marketing, chính sách khách hàng, chăm sóc khách hàng thuộc phạm vi phụ trách.
-Xây dựng, triển khai kế hoạch phát triển và cải tiến hệ thống phân phối sỉ.
-Xây dựng, đề xuất cải tiến các quy trình, quy định, chính sách, chuẩn mực hoạt động đáp ứng nhu cầu kinh doanh theo mục tiêu kinh doanh của công ty.
-Hoạch định các nguồn lực cần thiết phục vụ cho việc phát triển kinh doanh của hệ thống sỉ.
-Quản lý, điều hành và phụ trách hoạt động vận hành của trung tâm kim hoàn đang phụ trách.
2.Triển khai, điều hành, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh sỉ :
-Triển khai, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống khách hàng sỉ nữ trang.
-Tổ chức, điều hành tiến trình xây dựng, phát triển mẫu mã nữ trang sỉ mới và giám sát quá trình.
-Dự báo mẫu mã, số lượng mặt hàng và triển khai đặt hàng,mua bán hiệu quả.
-Xây dựng định mức vốn, cơ cấu vốn và các giải pháp đảm bảo việc sử dụng vốn hiệu quả tối ưu.
-Điều hành việc phân tích, nhận định xu hướng giá vàng trong nước, thế giới chính xác, kịp thời. Phục vụ cho hoạt động và truyền thông.
-Tổ chức, điều hành hoạt động thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng đối sách phù hợp.
-Triển khai thực hiện báo cáo. Xử lý thông tin. số liệu kinh doanh định kỳ và từng thời điểm, kịp thời điều chỉnh kế hoạch tối ưu.
3.Quản trị chiến lược hàng hóa & điều phối kinh doanh :
-Lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường thực tế và đề xuất phát triển mẫu mới ( bao gồm các sản phẩm gia công ) để đáp ứng nhu cầu của các phân khúc khách hàng trong phạm vi phụ trách.
-Dự báo, lập kế hoạch, tổng hợp các đề xuất đặt đơn, giám sát hoạt động điều phối đơn hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng kênh sỉ trong khu vực kinh doanh
-Phối hợp với các phòng ban chức năng để hoàn thiện và cải tiến quy trình hoạt động kinh doanh , bán hàng hiệu quả kênh kinh doanh sỉ.
4.Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng, Phát triển thị trường & quản trị khách hàng mới :
-Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng đang phụ trách theo quy định hiện hành nhằm mục tiêu nâng cao trải nghiệm và vòng đời khách hàng.
-Lập kế hoạch và triển khai phát triển vùng kinh doanh, chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng sỉ mới và các dòng hàng sản phẩm chiến lược mới.
-Tiếp nhận, giám sát và trực tiếp giải quyết các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng để duy trì uy tín thương hiệu và mối quan hệ bền vững.
5.Phân tích, báo cáo toàn diện và dự báo hiệu quả hoạt động kinh doanh sỉ :
-Xây dựng và quản lý hệ thống báo cáo hiệu quả sau các chương trình Marketing, phân tích số liệu chi tiết và dự báo xu hướng để tối ưu hóa ngân sách Marketing, chăm sóc khách hàng.
-Triển khai xây dựng báo cáo kết quả kinh doanh của đơn vị định kỳ ( tháng / quí / năm ) đảm bảo tính chính xác, đúng hạn phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược của Ban điều hành.
-Phân tích chuyên sâu dữ liệu kinh doanh, nhận diện các nút thắt vận hành và đề xuất giải pháp cải tiến kịp thời nhằm thúc đẩy doanh số trên thị trường.
-Đánh giá hiệu quả mục tiêu doanh thu, dự báo phát triển thị trường, đưa ra các khuyến nghị chiến lược giúp tối ưu hóa lợi nhuận cho công ty.
6.Quản lý, phát triển nguồn lực trong đơn vị phụ trách :
-Định hướng chiến lược và tổ chức triển khai hoạt động của đơn vị.
-Thiết lập, phân rã chỉ tiêu KPIs của đơn vị đến từng cá nhân và giám sát chặt chẽ hiệu suất, kết quả thực hiện mục tiêu của từng nhân sự.
-Đào tạo & phát triển năng lực chuyên môn, năng lực quản lý và tư duy chiến lược cho nhân sự trong phòng.
-Xây dựng văn hóa làm việc lấy kết quả làm trọng tâm, thúc đẩy tinh thần đổi mới và cải tiến liên tục trong đơn vị.
-Đề xuất các hình thức kỉ luật, bổ nhiệm / bãi nhiệm / điều động đối với nhân sự phụ trách.
* Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
