Mục đích công việc
Triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi ngắn hạn (giảm giá, quà tặng, combo) nhằm thúc đẩy doanh số bán vào và bán ra, đảm bảo tuân thủ quy định khuyến mãi trên các kênh/khách hàng được phân công và phụ trách theo dõi các chương trình PAP Công ty đang thực hiện.
Nhiệm vụ chính:
Triển khai các chương trình khuyến mãi
- Triển khai lịch khuyến mãi theo kênh/khách hàng phù hợp với mục tiêu thương hiệu và doanh số.
- Kiểm tra và thông báo cơ chế khuyến mãi (giảm giá, combo, mua nhiều tiết kiệm, ưu đãi khách hàng thân thiết).
Quản lý ngân sách
- Theo dõi chi phí khuyến mãi (TPR, chiết khấu, khuyến mại) so với kế hoạch.
- Giám sát hiệu quả khuyến mãi, tỷ lệ tăng trưởng, ROI và đề xuất cải tiến.
Phối hợp với đội ngũ bán hàng
- Thông báo chi tiết chương trình cho đội ngũ bán hàng và khách hàng, đảm bảo chỉ tiêu bán vào.
- Đảm bảo chuẩn bị hàng hóa, phân bổ và bổ sung trong giai đoạn cao điểm.
Tuân thủ & kiểm soát
- Đảm bảo hồ sơ, phê duyệt và quy trình kiểm toán chính xác.
- Kiểm tra thực hiện tại điểm bán (hình ảnh, checklist) và xử lý sai lệch
- Thực hiện thủ tục đăng ký Sở Công Thương liên quan đến CTKM, quà tặng theo luật định
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Tài chính (dự phòng/đối soát), Chuỗi cung ứng (hàng hóa), Thương hiệu/Trade Marketing (đồng bộ) để đảm bảo CTKM đồng bộ và khả thi.
Báo cáo
· Theo dõi và tổng hợp các chương trình khuyến mãi đã thực hiện trong kỳ (theo tháng/quý/năm)
· Thực hiện tổng hợp kết quả trả thưởng theo chương trình đã triển khai trong kỳ và đối chiếu với bộ phận Kế toán.
Quản lý chương trình hỗ trợ thuốc cho bệnh nhân
· Quản lý chương trình
+ Quản lý việc đăng ký bệnh nhân và xác minh điều kiện tham gia PAP.
+ Duy trì hồ sơ bệnh nhân chính xác và bảo mật trong hệ thống.
+ Phối hợp với các cơ sở y tế, Đơn vị điều phối và các bộ phận nội bộ để đảm bảo giao thuốc đúng hạn, quản lý danh sách bệnh viện và bệnh nhân tham gia chương trình
+ Phối hợp với nhân viên điều phối cung cấp hướng dẫn rõ ràng về quyền lợi, yêu cầu và quy trình của chương trình.
· Tuân thủ & Lưu trữ hồ sơ
+ Đảm bảo tất cả hoạt động của chương trình tuân thủ quy định pháp luật và quy định nội bộ.
+ Chuẩn bị và lưu trữ hồ sơ phục vụ kiểm toán và báo cáo.
+ Xử lý giấy tờ đồng ý của bệnh nhân và bảo mật dữ liệu theo quy định pháp luật.
· Báo cáo & Phân tích
+ Theo dõi các chỉ số hiệu quả của chương trình (đăng ký, tuân thủ điều trị, thời gian giao thuốc).
+ Chuẩn bị báo cáo hàng tháng/quý/năm cho các bên liên quan nội bộ và cơ quan chức năng theo luật định
+ Xác định các điểm cần cải thiện và đề xuất giải pháp.
· Phối hợp liên phòng ban
+ Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Y tế, Pháp chế, Tài chính và Chuỗi cung ứng để đảm bảo chương trình vận hành suôn sẻ.
+ Hỗ trợ đào tạo những bộ phận liên quan và nhân viên y tế về quy trình PAP.
