Chăm Sóc Khách Hàng Tại Phòng Khám Da Liễu

Địa điểm

Ngày cập nhật
10/03/2026
Ngành nghề
Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
12 - 25 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
31/03/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ; tư vấn, giới thiệu các dịch vụ phù hợp nhằm gia tăng sự hài lòng, thúc đẩy khách hàng quay lại Phòng Khám và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu đề ra.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH

Hướng dẫn và chăm sóc khách hàng sau điều trị, nhắc lịch tái khám hoặc liệu trình tiếp theo; đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng, chính xác, đồng thời cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên hệ thống.
Tư vấn thông tin các dịch vụ da liễu, giới thiệu gói dịch vụ phù hợp (điều trị mụn, nám, laser, chăm sóc da, mỹ phẩm...) nhằm thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng, xây dựng kế hoạch chăm sóc – upsale hiệu quả để đạt mục tiêu doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động chăm sóc khách hàng: số lượng khách được tư vấn, khách chốt liệu trình, lý do không chốt… theo ngày/tuần, gửi về quản lý phụ trách.
Đóng góp ý tưởng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tư vấn, cải thiện kịch bản CSKH, góp phần tối ưu hóa quy trình phục vụ tại Phòng Khám.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Làm việc theo ca linh hoạt:
- Ca sáng: 8h30 – 18h00 (nghỉ 1 tiếng 30 phút)
- Ca chiều: 11h00 – 20h30
Nghỉ 1 ngày/tuần (được sắp xếp luân phiên).
Hỗ trợ suất ăn trưa tại Phòng Khám

Yêu Cầu Công Việc

Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt; làn da đẹp.
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng tại vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Da liễu hoặc Spa. Có hiểu biết cơ bản về chăm sóc da và các dịch vụ điều trị da là một lợi thế.
Tác phong: Nhanh nhẹn, chăm chỉ, linh hoạt trong xử lý tình huống, có tinh thần chịu được áp lực công việc và doanh số.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 20 - 35 tuổi

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CAO QUỐC TẾ THT MEDICAL

Địa điểm 09 Mạc Thái Tông, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

THT Medical là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực y khoa – thẩm mỹ công nghệ cao, tập trung phát triển các mô hình phòng khám da liễu hiện đại, ứng dụng các thiết bị và phương pháp điều trị tiên tiến nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc và điều trị các vấn đề về da. Đơn vị trực tiếp vận hành Phòng khám chuyên khoa Da liễu Melamec – cơ sở chuyên sâu về da liễu và thẩm mỹ nội khoa, ứng dụng đa công nghệ hiện đại trong điều trị và chăm sóc da, hướng tới tiêu chuẩn dịch vụ y khoa an toàn, chuyên nghiệp và hiệu quả cho khách hàng.