- Qui mô công ty:
- Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
- Website:
- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên các Sàn TMDT, kênh Social của Brand
- Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng trên hai nền tảng Shopee và TikTok Shop.
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc về thông tin, chính sách bán hàng, khuyến mãi....
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến đổi/trả hàng, hoàn tiền, đánh giá sản phẩm theo quy định của shop.
- Báo cáo công việc hằng tuần/quý/tháng cho chủ quản người Trung
+Tiếng Trung HSK4 + hoặc có khả năng giao tiếp lưu loát trong công việc.
+ Có thể làm việc luân ca. Ca sáng 8h30-17h30, ca chiều 16h30-24h00.
+ Có kinh nghiệm làm CSKH trên các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop (ưu tiên ứng viên đã làm việc trên Shopee và TikTok).
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc. (trả lời tin nhắn khách lần đầu dưới 30 phút, các lần trả lời sau dưới 1 giờ)
+ Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành hàng mỹ phẩm.
+ Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
+ Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần, luân phiên 2 ca Ca sáng: 8h30 -17h30
Ca tối: 16h30-24h00
Ngày nghỉ: Off 1 ngày không cố định.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: 8,000,000-11.000.000 VNĐ/tháng (deal theo năng lực và kinh nghiệm).
- Môi trường làm việc: trẻ trung, năng động, cởi mở và chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo và phát triển kỹ năng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo pháp luật quy định.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
- Tea break mỗi thứ sáu hằng tuần và các chính sách khen thưởng nội bộ
Ositree được thành lập vào năm 2015 tại Quảng Châu, Trung Quốc – “thủ phủ” của ngành công nghiệp mỹ phẩm hiện đại. Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi đã xác định sứ mệnh mang đến những giải pháp làm đẹp gốc thực vật, kết hợp hài hòa giữa tinh túy thiên nhiên và công nghệ mỹ phẩm tiên tiến.
Danh mục sản phẩm chiến lược
Sở hữu hệ thống nghiên cứu và sản xuất bài bản, Ositree tự hào với các dòng sản phẩm liên tục dẫn đầu doanh số (Best-sellers) trên các sàn thương mại điện tử tại Trung Quốc và khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam:
Triết lý thương hiệu: Tối giản – Hiệu quả – An toàn
Ositree không chỉ cung cấp mỹ phẩm, chúng tôi mang đến một phong cách sống mới cho phụ nữ hiện đại: "Quick – Comprehensive – Safe" (Nhanh chóng – Toàn diện – An toàn). Chúng tôi hiểu rằng, với nhịp sống bận rộn của sinh viên và khối văn phòng, một quy trình làm đẹp tối ưu thời gian nhưng vẫn đảm bảo sự rạng rỡ và lành tính cho làn da là ưu tiên hàng đầu.
Tầm nhìn và Cam kết
Với thiết kế thông minh, bao bì tinh tế và mức giá cạnh tranh trong phân khúc phổ thông, Ositree cam kết đồng hành cùng phái đẹp trong hành trình chăm sóc bản thân mỗi ngày. Chúng tôi không ngừng đổi mới để mỗi sản phẩm trao đến tay khách hàng đều là sự kết tinh của trách nhiệm và sự tận tâm.
CÔNG TY TNHH HUASHI COSMETICS (VIỆT NAM)
$ 8 - 11 triệu VNĐ