Địa điểm

Đồng Nai

Location
  • Lương

    12 - 15 triệu VNĐ

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    15/03/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • Xe đưa đón

Mô tả Công việc

  • Ghi nhận, theo dõi và kiểm soát tiến độ xử lý các khiếu nại của khách hàng; đảm bảo phản hồi và giải quyết kịp thời theo quy trình.
  • Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng hàng tháng dựa trên các tiêu chí: tiến độ giao hàng, số lượng và chất lượng sản phẩm.
  • Tổ chức khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng; đồng thời phân tích và đánh giá năng lực nội bộ trong việc đáp ứng yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
  • Phối hợp tổ chức các cuộc họp định kỳ với các phòng ban liên quan nhằm rà soát và cải thiện chỉ số thỏa mãn khách hàng.
  • Lập và tổng hợp các báo cáo liên quan đến công tác Thỏa mãn khách hàng thuộc phạm vi Phòng Dịch vụ khách hàng & Kho

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan

  • Thành thạo Excel, PowerPoint

  • Có kinh nghiệm làm việc tại Phòng Kế hoạch Sản xuấtPhòng Kinh doanh, Phòng QLCL

  •  Hiểu biết về CRM, ISO, FSC

  •  Nhanh nhẹn, cẩn thận, giao tiếp tốt

  • Có khả năng làm việc nhóm, triển khai và phối hợp công việc hiệu quả

  • Có xe đưa rước tuyến Biên Hòa - Long Thành

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
Địa điểm Đường 7 KCN Biên Hoà 1, TP Biên Hoà
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website: www.sovi.com.vn
0 followers

Giới thiệu về công ty

1. SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY.

  • Năm 1968, Hãng SOVI được thành lập, là cơ sở đầu tiên sản xuất bao bì carton gợn sóng ở Miền nam Việt Nam với dây chuyền thiết kế đồng bộ của hãng NIWa Nhật bản có công suất thiết kế 4.000 tấn/năm
  • Năm 1978, Hãng SOVI trở thành doanh nghiệp nhà nước do Sở CN Đồng Nai quản lý và được đổi tên thành “ Nhà máy bao bì Biên Hòa”, thương hiệu giao dịch là SOVI.
  • Năm 1988, nhà máy đầu tư bổ sung dây chuyền sản xuất tấm Carton nâng công suất lên 16.000 tấn năm.
  • Năm 2000 nhà máy đầu tư mới dây chuyền sản xuất sản phẩm in Offset với công suất 2000 tấn/năm.
  • Năm 2003, Nhà máy Bao Bì Biên Hòa được cổ phần hóa với tên gọi “Công ty Cổ Phần Bao Bì Biên Hòa”, thương hiệu giao dịch SOVI.
  • Năm 2005-2008, Công ty xây dựng mới Nhà máy Bao Bì Carton tại đường số 12, KCN Biên Hòa tỉnh Đồng Nai, nâng năng lực sản xuất lên 40.000 tấn/1 năm.
  • Năm 2012, Công ty hoàn tất xây dựng và đưa vào hoạt động nhà máy bao bì Carton tại đường NE5, KCN Mỹ Phước 3 tỉnh Bình Dương, nâng năng lực sản xuất của Công ty lên 70.000 tấn/năm, là một trong những nhà cung cấp bao bì giấy hàng đầu Việt Nam.

 

2. TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – TRIẾT LÝ KINH DOANH

2.1    Tầm nhìn:

     Trở thành nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ và giải pháp bao bì giấy đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam.

2.2    Sứ mệnh:

     Cung cấp các sản phẩm Bao bì giấy đảm bảo chất lượng với dịch vụ tốt nhất. Áp dụng công nghệ tiên tiến, làm việc chuyên nghiệp tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng,

2.3 Triết lý kinh doanh:

      “Coi trong chữ tín”

       Liên tục cải tiến

       Phát triển con người

       Xây dựng cộng đồng

3. CHÍNH SÁCH XÃ HỘI:

3.1    Tuân thủ các tiêu chuẩn về TNXH của SA 8000:2008, thực hiện đầy đủ và đúng quy định về quản lý và sử dụng lao động theo quy định của pháp luật, tuân thủ công ước quốc tế về quyền con người.

3.2    Tích cực tham gia các HĐXH, tương thân tương ái theo các chương trình quốc gia và hội chữ thập đỏ tổ chức: phụng dưỡng Bà mẹ VN anh hùng, ngày vì người nghèo, ủng hộ đồng bào thiên tai bão lụt…

4. VĂN HÓA CÔNG TY:

4.1    Tôn trọng quyền con người, đề cao tính nhân văn, tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, công bằng và đoàn kết

4.2    Quan hệ ứng xử, hành vi đều dựa trên cơ sở tôn trọng phát luật và giá trị truyền thống văn hóa dân tộc.

4.3    Quan hệ cư xử tốt nhất với người lao động, với khách hàng, các nhà cung cấp đã cộng tác với công ty.

4.4    Mọi người toàn tâm toàn ý phấn đấu cho mục tiêu công ty.

Website: www.sovi.com.vn

Việc làm đang tuyển

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA

$ 12 - 15 triệu VNĐ

Đồng Nai
Cập nhật: 

Nhân viên Khai báo đơn hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA

$ 10 - 13 triệu VNĐ

Đồng Nai
Cập nhật: 

Tổ trưởng Dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA

$ 15 - 18 triệu VNĐ

Đồng Nai
Cập nhật: