1. Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis):
- Làm việc trực tiếp với các phòng ban để khảo sát, phân tích quy trình nghiệp vụ hiện tại ("As-is").
- Phát hiện các điểm nghẽn (ví dụ: quy trình xuất/nhập kho ca đêm, quy trình thanh toán) và thiết kế quy trình tối ưu ("To-be") dựa trên nền tảng công nghệ.
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD - Business Requirement Document) cho các dự án ERP, phần mềm.
2. Quản lý Dự án & Triển khai ERP:
- Là thành viên chủ chốt trong Ban dự án triển khai ERP của Công ty.
- Làm việc với nhà cung cấp (vendor) để đảm bảo giải pháp ERP đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
- Quản lý quá trình kiểm thử (UAT - User Acceptance Testing), đào tạo người dùng cuối và hỗ trợ sau khi "go-live".
3. Phân tích Dữ liệu (Data Analysis):
- Xây dựng các báo cáo quản trị (dashboard) trên Power BI/Tableau từ dữ liệu ERP (Tồn kho, Sản xuất, Bán hàng).
- Phân tích, phát hiện các bất thường về dữ liệu (ví dụ: nguyên nhân gốc gây chênh lệch kho) và đề xuất giải pháp.
4. Nghiên cứu & Ứng dụng (AI & Digital):
- Nghiên cứu và đề xuất các công nghệ mới (AI, Machine Learning, RPA - Tự động hóa) có tính thực tiễn cao để áp dụng vào vận hành.
Ví dụ áp dụng:
+ (AI) Đề xuất mô hình dự báo nhu cầu vật tư.
+ (AI) Tối ưu hóa kế hoạch sản xuất hoặc tuyến đường giao vận.
+ (RPA) Tự động hóa các tác vụ lặp lại (nhập liệu, đối soát...).
