Tên vị trí: Quản lý cửa hàng 2026 – Hà Nội / Hải Phòng
Loại hình tuyển dụng:
Toàn thời gian
Ngành nghề:
Internet / Điện tử / Game trực tuyến
Phòng ban:
Phòng bán lẻ mới
Địa điểm làm việc:
Hà Nội/ Hải Phòng
Cấp bậc:
14 - 16
Mô tả công việc:
1. Vận hành cửa hàng: Thực hiện toàn bộ công việc vận hành và quản lý cửa hàng để đảm bảo hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ. Đánh giá tình hình kinh doanh của cửa hàng, kịp thời phát hiện các vấn đề và đề xuất giải pháp khắc phục. Duy trì giao tiếp và hợp tác chặt chẽ với nền tảng và trụ sở chính, đồng thời hỗ trợ triển khai các chiến lược của công ty.
2. Quản lý bán hàng: Lập kế hoạch và chiến lược bán hàng cho cửa hàng, dẫn dắt đội ngũ nhân viên hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng mà công ty đề ra.
3. Quản lý sản phẩm và trưng bày: Giám sát việc luân chuyển sản phẩm, bổ sung sản phẩm kịp thời và đảm bảo trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn VM （Trưng bày sản phẩm trực quan）của công ty.
4. Dịch vụ khách hàng: Chịu trách nhiệm giám sát và quản lý dịch vụ khách hàng tại cửa hàng, xử lý các khiếu nại của khách hàng và bảo đảm khách hàng luôn nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
5. Quản lý đội ngũ: Thực hiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên cửa hàng, đảm bảo đội ngũ nhân viên luôn đủ về số lượng và có động lực làm việc cao, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ vượt trội tại cửa hàng.
6. Phân tích dữ liệu: Có khả năng thu thập và phân tích thông tin liên quan đến hoạt động cửa hàng, khu vực kinh doanh, sản phẩm cạnh tranh và kênh bán hàng, từ đó báo cáo hiệu suất cửa hàng một cách chi tiết và đề xuất các chiến lược cải tiến hiệu quả.
