Công Ty Cổ Phần TEKCOM

Customer Service Executive (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM
Địa điểm

Location
  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    09/07/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Laptop
  • Xe đưa đón
  • Đồng phục
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

I. Mục đích công việc

Hỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.

II. Nhiệm vụ chính:

  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng; lập hợp đồng, báo giá, xác nhận đơn hàng và theo dõi tiến độ giao hàng theo kế hoạch.
  • Cập nhật, quản lý đơn hàng trên hệ thống; đảm bảo tính chính xác của dữ liệu về giá bán, chi phí vận chuyển, cước tàu, chiết khấu và các thông tin liên quan.
  • Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kế hoạch, Thu mua, QC, Kho vận để đảm bảo hàng hóa được sản xuất, giao đúng tiến độ, đúng chất lượng và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Theo dõi tồn kho, dự báo nhu cầu hàng hóa; thúc đẩy khách hàng xác nhận đơn hàng và hỗ trợ đạt kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
  • Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc nợ đến hạn và phối hợp với bộ phận Tài chính cập nhật tình hình thanh toán.
  • Trao đổi, xác nhận với khách hàng về lịch giao hàng, chi phí vận chuyển và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
  • Thực hiện nghiệp vụ xuất khẩu: kiểm tra cước tàu, đặt booking, theo dõi lô hàng đến cảng đích và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến hải quan.
  • Theo dõi, quản lý và lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ bán hàng, chứng từ xuất khẩu và các tài liệu liên quan; hỗ trợ giải trình chứng từ khi cần.
  • Thực hiện hồ sơ hoa hồng cho nhân viên kinh doanh; hoàn tất thủ tục kết thúc đơn hàng, xuất hóa đơn và đối chiếu chứng từ.
  • Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; hỗ trợ kiểm tra hàng hóa trước khi giao nếu có yêu cầu.
  • Tổng hợp, phân tích và báo cáo số liệu kinh doanh theo yêu cầu.
  • Bảo mật thông tin kinh doanh và thực hiện các công việc khác theo phân công.

Yêu Cầu Công Việc

Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng.

Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành ngôn ngữ, kinh doanh, tiếp thị và các ngành liên quan.

Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh.

Thông tin khác

Địa điểm Lô M1, M2, M7, M8 đường N2, N3 KCN Nam Tân Uyên mở rộng, Xã Hội Nghĩa, Thị xã Tân Uyên
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website: http://tekcom.vn/
0 followers

Giới thiệu về công ty

Tại TEKCOM, chúng tôi kiến tạo không gian sống bằng chất liệu gỗ, từ những bề mặt bê-tông phẳng mịn được định hình từ những tấm ván plywood phủ phim, đến đồ nội thất bền bỉ và thẩm mỹ trong gia đình. Là một trong những công ty dẫn đầu về plywood tại Việt Nam, TEKCOM cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, thân thiện với môi trường và sức khoẻ người dùng.

Thành lập từ năm 2005, TEKCOM là đơn vị cung cấp giải pháp plywood (ván phủ phim và giải pháp kệ tủ bếp Cabinet) và các sản phẩm liên quan, cung cấp cho nhiều đối tác, khách hàng trong nước và quốc tế. Qua hơn một thập kỷ xây dựng và liên tục thách thức giới hạn với nhiều thăng trầm, TEKCOM luôn thử thách giới hạn bằng những sản phẩm bền vững, sáng tạo trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế nội thất, đáp ứng được nhu cầu đa dạng trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế nội thất.

Giá trị cốt lõi của TEKCOM và những người nhân viên của Công ty xoay quanh Chinh Phục (Conquer); Cải Tiến Không Ngừng (Constant Renewal); Cộng Tác (Collaboration); và Chú Tâm Đến Khách Hàng (Customer-centricity). Với hai Nhà Máy tại Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên Mở Rộng với hơn 1,000 công nhân viên, TEKCOM mong muốn bạn cùng chung sức xây dựng và đóng góp để chúng ta cùng vươn cao, vươn xa hơn nữa trong thị trường Việt Nam và quốc tế.

Việc làm đang tuyển

Customer Service Executive (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Giám sát Bảo trì

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Design Supervisor (Wood/Furniture)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Nhân viên Quản lý Dữ liệu

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Thực Tập Truyền Thông Nội Bộ (Internal Communications Intern)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Nhân Viên Bảo Trì Điện

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Nhân viên Kế toán giá thành (Cost Accountant)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Nhân viên kế toán thuế

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 

Giám Sát Sản Xuất ( Production Supervisor)

Công Ty Cổ Phần TEKCOM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: