Marketing Manager - Trưởng Phòng Marketing

- Develop Marketing Strategy: Create and implement a strategic marketing plan aligned with the clinic’s objectives to attract new patients and enhance brand visibility.

- Digital Marketing: Oversee digital marketing campaigns across various platforms (website, social media, email marketing, SEO/SEM) to drive engagement and generate leads.

- Content Creation: Develop compelling and informative content, including articles, blog posts, videos, and infographics, to educate and engage the target audience.

- Brand Management: Maintain brand consistency across all marketing channels and collateral, ensuring adherence to brand guidelines.

- Market Research: Conduct market research and analyze industry trends, competitor activities, and patient demographics to identify opportunities for growth.

- Collaboration: Work closely with internal teams (such as clinical staff, customer service, and administration) to align marketing efforts with clinic operations and patient needs.

- Partnerships and Events: Identify partnership opportunities and plan events or collaborations to expand the clinic’s reach and increase patient referrals.

- Customer Experience Jouney analysis & improvement

- Analytics and Reporting: Monitor marketing performance metrics, track KPIs, and generate regular reports to assess the effectiveness of campaigns and initiatives.

________________________________________________

- Phát triển Chiến lược Marketing: Tạo và thực hiện kế hoạch marketing chiến lược phù hợp với mục tiêu của phòng khám để thu hút bệnh nhân mới và tăng cường sự nhận thức về thương hiệu.

- Digital Marketing: Quản lý các chiến dịch marketing kỹ thuật số trên các nền tảng khác nhau (website, mạng xã hội, email marketing, SEO/SEM) để tạo ra sự tương tác và tạo ra cơ hội tiếp cận.

- Tạo Nội dung: Phát triển nội dung hấp dẫn và thông tin, bao gồm bài viết, bài đăng blog, video và đồ họa thông tin, để giáo dục và tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu.

- Quản lý Thương hiệu: Duy trì tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các kênh và tài liệu marketing, đảm bảo tuân thủ theo hướng dẫn về thương hiệu.

- Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ và đối tượng bệnh nhân để xác định cơ hội phát triển.

- Hợp tác: Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ nội bộ (như nhân viên y tế, dịch vụ khách hàng và quản lý) để phối hợp các nỗ lực marketing với hoạt động của phòng khám và nhu cầu của bệnh nhân.

- Phân tích Hành trình trải nghiệm khách hàng & đưa ra kế hoạch cải tiến

- Đối tác và Sự kiện: Xác định cơ hội hợp tác và lên kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc hợp tác để mở rộng phạm vi hoạt động của phòng khám và tăng cường việc giới thiệu bệnh nhân.