Phục vụ khách hàng trên tàu (có tiếng Anh)

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
11/02/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Du lịch
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
13/03/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Phục vụ & chăm sóc khách hàng

Đón tiếp, hướng dẫn khách lên/xuống tàu đúng quy trình
Hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi, hướng dẫn sử dụng các tiện ích trên tàu
Phục vụ nước uống, đồ ăn nhẹ (nếu có) theo quy định
Chủ động quan sát, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách trong suốt chuyến đi
Giao tiếp lịch sự, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng

2. Đảm bảo an toàn & quy trình

Hướng dẫn khách tuân thủ quy định an toàn trên tàu
Phối hợp với Thuyền trưởng và các bộ phận liên quan trong việc đảm bảo an toàn cho khách
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh (khách say sóng, trẻ em, người lớn tuổi, sự cố nhỏ…)

3. Vệ sinh & hình ảnh tàu

Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ, khoang hành khách
Kiểm tra tình trạng trang thiết bị, dụng cụ phục vụ trước và sau chuyến đi
Báo cáo kịp thời các hư hỏng hoặc bất thường

4. Báo cáo & phối hợp

Báo cáo số lượng khách, tình hình phục vụ sau chuyến
Phối hợp với bộ phận Tư vấn bán vé, Thuyền trưởng, Bảo vệ khi cần thiết

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Sức khỏe tốt, có thể làm việc trên tàu và theo ca
Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc khách hàng, nhà hàng – khách sạn – du lịch
Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, lịch sự
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Giao tiếp Tiếng Anh khá tốt
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạ
Tác phong lịch sự, thân thiện, yêu thích môi trường du lịch.
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm.
Thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội tốt.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế (không bắt buộc).

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng

CÔNG TY TNHH THƯỜNG NHẬT (SAIGON WATERBUS)

Địa điểm Bến Tàu Bạch Đằng - 10B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: https://saigonwaterbus.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Saigon Waterbus hay còn được gọi là Tàu buýt sông Sài Gòn - tuyến vận tải hành khách công cộng đường thuỷ đầu tiên tại TP HCM và cả nước, mở ra một loại hình đi lại mới. Ngoài việc giúp giảm tải cho giao thông đường bộ, người dân, du khách cũng dễ dàng được thưởng ngoạn, trải nghiệm sông nước và cảnh quan trên sông Sài Gòn.

Ngoài ra, chúng tôi còn vận hành thương hiệu Saigon Sightseeings - Khám phá sự kết hợp tinh tế giữa âm nhạc và cảnh quan của dòng sông Sài Gòn. Với chương trình âm nhạc độc đáo, du khách sẽ được đắm chìm trong không gian lãng mạn bên bờ sông Sài Gòn, cùng với những giai điệu đa dạng từ các nghệ sĩ tài năng. Tận hưởng những giai điệu sôi động hoặc nhẹ nhàng, cùng với dịch vụ chuyên nghiệp và không gian lịch lãm, chương trình âm nhạc của chúng tôi hứa hẹn mang đến trải nghiệm không thể quên cho mọi du khách.