Đăng ký

Nhà tuyển dụng
Công ty TNHH X.E Việt Nam

Trưởng Bộ Phận Tổng Đài

Công ty TNHH X.E Việt Nam
Nộp Đơn Ứng Tuyển
Địa điểm

Hà Nội

Location
  • Ngày cập nhật

    13/06/2026

  • Ngành nghề

    Dịch vụ khách hàng

  • Hình thức

    Nhân viên chính thức

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm / Giám sát

  • Lương

    15 - 18 triệu VNĐ

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    13/07/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Laptop
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn về các dịch vụ kinh doanh vận tải và đặt vé cho khách

- Chủ động hoặc phối hợp với bộ phận CSKH và các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng

- Sắp xếp, phân công lịch làm việc của các Tổng đài viên

- Quản lý, giám sát tuân thủ và chất lượng nhân viên; Giám sát nhân viên thực hiện đúng và đủ các quy trình nghiệp vụ chuyên môn của nhân

- Quản lý tài sản, trang thiết bị phục vụ công tác hoạt động của bộ phận tổng đài

- Thực hiện đào tạo nghiệp vụ nhân viên mới, nhân viên cũ; đào tạo định kỳ; đào tạo theo các nội dung chương trình mới

- Phối hợp với bộ phận Điều hành trực tiếp ca làm việc để điều chỉnh số lượng chuyến lượt theo yêu cầu thực tế lượng khách hàng tăng hoặc giảm

- Thực hiệp phối hợp công việc với các bộ phận, phòng ban nhằm hoàn thành mục tiêu công việc được giao

- Báo cáo công việc tới Trưởng phòng Vận tải Hành Khách

- Công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Vận tải hành khách

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/nữ, tuổi từ 25- 38 tuổi

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đăng/Đại học trở lên

- Có kinh nghiệm 2-3 năm kinh nghiệm Tổng đài/Chăm sóc khách hàng hoặc các công việc về Dịch vụ khách hàng

- Có kinh nghiệm quản lý team, đội nhóm

- Có kinh nghiệm quản lý team từ 10 người trở lên

- Kỹ năng: Có kỹ năng tốt về quản lý, sắp xếp công việc, giao tiếp, đàm phán, trao đổi thông tin tốt, tin học văn phòng tốt

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 25 - 40 tuổi
Chia sẻ việc làm này:
Công ty TNHH X.E Việt Nam
Công ty TNHH X.E Việt Nam
Địa điểm Tầng 2, Toà licogi 12, số 21 Đại Từ, Định Công, Hà Nội
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website: https://xevietnam.com/
0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH X.E Việt Nam là đơn vị tiên phong trong ngành vận tải hành khách bằng xe Limousine, vận tải hàng hóa và du lịch, quy mô 500-1000 nhân sự hoạt động và phát triển đứng đầu miền Bắc.

Công ty có 18 văn phòng đại diện tại Hà Nội với 6 chi nhánh tỉnh Ninh Bình, Nam Định, Thái Bình, Việt Trì, Phú Thọ, Yên Bái và xưởng dịch vụ sửa chữa rộng trên 3000m2; Số lượng phương tiện có trên 200 xe Limousines 12 chỗ, 50 xe trung chuyển từ 07 đến 16 chỗ, 25 xe tải tải trọng từ 01 đến 08 tấn cùng 05 xe đầu kéo và với nền tảng vững trãi trong ngành Du lịch bao gồm cả nội địa và quốc tế


Với tầm nhìn phát triển thành doanh nghiệp vận tải và du lịch lớn nhất cả nước, tạo ra giá trị có ích cho cộng đồng và xã hội, sứ mệnh cung ứng một hệ sinh thái vận tải đường bộ và du lịch đa dạng, chất lượng dịch vụ vượt trội, quy mô toàn quốc đúng với nhu cầu khác hàng


Triết lý kinh doanh: Hạnh phúc của khách hàng là tài sản giá trị nhất.

Việc làm đang tuyển

Công ty TNHH X.E Việt Nam

Trưởng Bộ Phận Tổng Đài

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 15 - 18 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Công ty TNHH X.E Việt Nam

Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (mảng Tuyển Dụng - Đào Tạo)

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 20 - 23 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Công ty TNHH X.E Việt Nam

Kế Toán Tổng Hợp - (Chuyên Trách Thuế)

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 18 - 20 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Công ty TNHH X.E Việt Nam

PHÓ PHÒNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH (mảng Express)

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 20 - 40 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Công ty TNHH X.E Việt Nam

Trưởng phòng Tài Chính Kế Toán

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 40 - 50 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Công ty TNHH X.E Việt Nam

Chuyên viên C&B

Công ty TNHH X.E Việt Nam

$ 13 - 14 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 
Xem thêm
Các công việc tương tự
NANOCO GROUP
Trưởng nhóm Kỹ thuật khuôn mẫu (Đức Hòa - Long An)
NANOCO GROUP
Lương: Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Nông nghiệp BAF Việt Nam
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN MIỀN NAM (TRANG TRẠI CHĂN NUÔI)
Công ty Cổ phần Nông nghiệp BAF Việt Nam
Lương: 30 - 35 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Korea United Pharm Int'l
NHÂN VIÊN R&D - NHÀ MÁY SẢN XUẤT DƯỢC
Korea United Pharm Int'l
Lương: Thỏa thuận
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Trưởng Phòng Kinh Doanh SME - Ninh Bình, Thái Bình, Nam Định, Đà Nẵng, Hà Tĩnh - TA098 - ID1505
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Lương: Thỏa thuận
Công ty CP XHOME Việt Nam
Giám sát thi công [Xhome Việt Nam]
Công ty CP XHOME Việt Nam
Lương: 15 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
Công ty TNHH Mỹ Phục - Eva De Eva
Kế toán công nợ
Công ty TNHH Mỹ Phục - Eva De Eva
Lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
N/A
Giao dịch viên lưu động
N/A
Lương: Thỏa thuận
Hà Nội
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
130700 - General Accountant - Retail
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Lương: 30 - 35 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MHI ENGINE SYSTEM VIỆT NAM
Kế Toán Thuế
CÔNG TY TNHH MHI ENGINE SYSTEM VIỆT NAM
Lương: Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
Kế toán trưởng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
Lương: 25 - 40 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
XEM TẤT CẢ