Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng của nhà máy được duy trì, vận hành và cải tiến liên tục theo tiêu chuẩn FSSC 22000, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, cơ quan quản lý và đối tác quốc tế, đồng thời đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng, an toàn thực phẩm và truy xuất nguồn gốc.

2. Nhiệm vụ chính

A. Quản lý hệ thống chất lượng

• Duy trì, cập nhật và cải tiến hệ thống quản lý an toàn thực phẩm theo FSSC 22000 / ISO 22000.

• Lập kế hoạch, tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ và phối hợp đánh giá bên ngoài (chứng nhận, khách hàng, cơ quan thẩm tra).

• Quản lý tài liệu, hồ sơ chất lượng, biểu mẫu, quy trình và hướng dẫn công việc.

• Theo dõi và đảm bảo thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa (CAPA).

B. Kiểm soát chất lượng sản xuất

• Giám sát và kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm và sản phẩm xuất khẩu.

• Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho, bảo trì… để đảm bảo điều kiện vệ sinh, an toàn thực phẩm trong toàn bộ quá trình.

• Phân tích nguyên nhân khi có sản phẩm không phù hợp, đề xuất biện pháp xử lý và cải tiến.

• Quản lý việc lấy mẫu, kiểm nghiệm, đánh giá cảm quan, chỉ tiêu vi sinh, hóa lý.

C. Đào tạo và phát triển

• Tổ chức đào tạo định kỳ về an toàn thực phẩm, GMP, SSOP, FSSC 22000 cho toàn bộ nhân viên.

• Đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên QC/QA để nâng cao năng lực chuyên môn.

D. Quản lý đánh giá và đối ứng khách hàng

• Chuẩn bị hồ sơ, tiếp đoàn audit của khách hàng trong và ngoài nước.

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh, xuất nhập khẩu để trả lời yêu cầu chất lượng, chứng từ, truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

• Đối ứng và xử lý khiếu nại khách hàng về chất lượng sản phẩm.

E. Quản lý nhân sự và hành chính

• Quản lý, phân công công việc, đánh giá hiệu quả và phát triển đội ngũ QA/QC.

• Lập báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng, sự cố, chi phí kiểm tra, kết quả audit gửi Giám đốc nhà máy.