Xử lí khiếu nại trả hàng Shopee - Chat/Call [GIỜ HÀNH CHÍNH] - Nhận việc tháng 12

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
27/11/2025
Ngành nghề
Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
6 - 9 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
26/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và Email
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng của Buyer Shopee.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33.
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Tổng đài viên Callcenter
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--

Thu nhập: 7.500.000 – 8.800.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

--THỜI GIAN LÀM VIỆC--

Thứ 2 đến thứ Chủ nhật (9:00-18:00), Off 1 ngày bất kì trong tuần, không tăng ca

--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--

82 Thăng Long Phường 4, Tân Bình

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: 20 - 33 tuổi

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Địa điểm Thăng Long building, 82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.