Đăng ký

Nhà tuyển dụng
N/A

Call Collections Quality Control Specialist

N/A
Nộp Đơn Ứng Tuyển
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Location
  • Ngày cập nhật

    09/03/2026

  • Ngành nghề

    Ngân hàng

  • Hình thức

    Nhân viên chính thức

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    08/04/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên xử lý tín dụng, trưởng nhóm theo số lượng được giao
  • Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên xử lý tín dụng
  • Báo cáo những trường hợp đặc biệt lên cho Trưởng Nhóm để có giải pháp kịp thời
  • Tham gia vào các cuộc họp liên quan nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi
  • Cung cấp phản hồi định kỳ để góp phần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên xử lý tín dụng và các trưởng nhóm
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ

Yêu Cầu Công Việc

  • Bằng Cao Đằng, Đại học, chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng, QTKD hoặc các ngành liên quan khác
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng ở các tổ chức tín dụng, ngân hàng
  • Giao tiếp tốt
  • Tính chính xác, cẩn thận
  • Khả năng làm việc áp lực cao
  • 2 vị trí Call Site QC: 50% nghe cuộc gọi, 50% kiểm tra trực tiếp thái độ/gian lận/tác phong của nhân viên tại call center.
  • 1 vị trí Call QC: 100% nghe/chấm điểm cuộc gọi
  • Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
Chia sẻ việc làm này:
N/A
N/A
Địa điểm
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động:
  • Website:
0 followers

Giới thiệu về công ty

Việc làm đang tuyển

N/A

Call Collections Quality Control Specialist

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Senior Compliance Monitoring Specialist

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Martech Expert

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Operational Risk Management Policy Expert

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Nhân Viên Tuyển Dụng - Mass

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Chuyên Viên Hành Chính

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

IT Governance Specialist

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Chuyên Viên Quản Lý Dịch Vụ Nhân Sự Cao Cấp / Senior HR Services Management Specialist

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

Senior KOL/Livestream Operations Expert

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
N/A

IFRS and Credit Loss Reporting Expert

N/A

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
Xem thêm
Các công việc tương tự
Công ty CP Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec
Trưởng Nhóm Thu Ngân - Vinmec OCean Park 2
Công ty CP Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec
Lương: Thỏa thuận
Hưng Yên
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản SeaHoldings
Kế Toán Tổng Hợp
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản SeaHoldings
Lương: 24 - 26 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất - Thương Mại Sáng Việt
Nhân Viên QC
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất - Thương Mại Sáng Việt
Lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Chuyên viên Tập sự UB - Phòng giao dịch Bắc Trường Tiền, CN. Huế (CNLT.876)
Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Lương: Thỏa thuận
Công ty Cổ phần thực phẩm và đồ uống Barett
Quản lý vùng (ASM khu vực Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi) - Cơ hội cho SS muốn lên ASM
Công ty Cổ phần thực phẩm và đồ uống Barett
Lương: 25 - 32 triệu VNĐ
Đà Nẵng
Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Chuyên viên Tập sự UB - CN. Kon Tum (CNLT.894)
Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Lương: Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
[Hà Nội] Phó phòng Vận hành tín dụng (phụ trách mảng vận hành tín dụng)
Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank)
Lương: Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH VIỆT NAM MAXWIDE LOGISTICS
Nhân viên chăm sóc khách hàng Logistics
CÔNG TY TNHH VIỆT NAM MAXWIDE LOGISTICS
Lương: 10 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Chuyên viên Tuyển Dụng (Talent Acquisition Specialist)
CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Lương: Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Tập Đoàn CT Group Việt Nam
Chuyên viên Giám sát MEP
Tập Đoàn CT Group Việt Nam
Lương: 20 - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
XEM TẤT CẢ