[NSG] PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH VÀ QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Tòa Nhà 2 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1

Ngày cập nhật
05/01/2026
Ngành nghề
Tài chính / Đầu tư
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Phó Giám đốc

Lương
150 - 220 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
14/02/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Thiết lập và vận hành hệ thống chuẩn hóa

Hoạch định, xây dựng và triển khai bộ tiêu chuẩn dịch vụ và tiêu chuẩn vận hành (SOP) cho toàn hệ thống NSG và các đơn vị thành viên (BU).
Đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán về trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và tuân thủ quy trình.
Định kỳ rà soát và cập nhật SOP theo chiến lược kinh doanh.

2. Điều hành triển khai và giám sát SOP

Chỉ đạo áp dụng SOP phù hợp với mô hình kinh doanh riêng của từng BU (như HRC, RPC, ITD, NSM, NovaCare...).
Tổ chức đào tạo, đánh giá năng lực tiếp nhận của cán bộ nhân viên.
Kiểm tra việc tuân thủ và đưa ra biện pháp khắc phục sai phạm.

3. Lãnh đạo chương trình chuyển đổi số

Xây dựng lộ trình và triển khai các dự án công nghệ trong quản lý SOP, vận hành, dữ liệu và nhân viên tuyến đầu.
Tích hợp hệ thống số giữa Tổng công ty và các BU để vận hành tinh gọn, minh bạch.
Đánh giá hiệu quả chuyển đổi số dựa trên năng suất, trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí.

4. Điều phối vận hành liên thông hệ thống

Đảm bảo tính liên thông, đồng bộ giữa Tổng công ty và các đơn vị thành viên.
Xây dựng cơ chế phối hợp liên phòng ban để loại bỏ chồng chéo và cải thiện hiệu suất.
Chủ trì các cuộc họp điều phối định kỳ để nâng cao hiệu quả vận hành toàn hệ thống.

5. Xây dựng quản trị nội bộ và tuân thủ

Xây dựng hệ thống quản trị nội bộ (Quy định, quy trình, biểu mẫu, checklist) và Ma trận phân quyền.
Đào tạo chuyên môn nội bộ và phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
Quản lý dữ liệu, hồ sơ chuyên môn và hướng tới số hóa/AI hóa hệ thống quản trị.
Nhận diện, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro vận hành hàng ngày.
Quản trị các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ và tài sản của Ban/Phòng.

6. Các công việc khác

Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền hoặc yêu cầu trực tiếp từ Hội đồng quản trị (HĐQT).

Yêu Cầu Công Việc

1. Yêu cầu về Trình độ và Kiến thức

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có bằng MBA.
Kiến thức: * Am hiểu về tài chính và các quy định pháp lý về đầu tư kinh doanh.
- Có kiến thức chuyên sâu về quản trị và phát triển nguồn nhân lực.

2. Kinh nghiệm làm việc

Tổng thâm niên: Có trên 15 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Tài chính Kế toán, Quản trị Nhân sự, Đầu tư, hoặc Quản trị/Phát triển dự án.
Môi trường làm việc: Từng làm việc tại các Tập đoàn đa quốc gia hoặc Công ty có quy mô lớn trên 1.000 nhân viên.
Vị trí cấp cao: Phải có ít nhất 10 năm kinh nghiệm giữ các vị trí điều hành cấp cao.

3. Kỹ năng cốt lõi

Tư duy chiến lược: Khả năng nhìn nhận và hoạch định dài hạn cho hệ thống.
Quản trị rủi ro: Kỹ năng dự báo, quản lý rủi ro và quản lý sự thay đổi.
Lãnh đạo & Tổ chức: Kỹ năng thiết lập mục tiêu, kiểm soát và phát triển đội ngũ nhân sự.
Giao tiếp & Đàm phán: Kỹ năng trình bày, diễn thuyết và xây dựng mối quan hệ tốt.
Năng lực bổ trợ: Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và các công cụ Microsoft Office.

4. Các yêu cầu khác (Tố chất)

Thái độ làm việc: Chính trực, chuyên nghiệp, năng động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Năng lực xử lý: Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao và có tư duy phân tích, tổng hợp sắc bén.
Đạo đức: Có đạo đức tốt và là người đáng tin cậy.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Nova Service Group - Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Services

Địa điểm Số 2.01, Tầng 2, Khu Thương mại - Dịch vụ, Dự án Khu thương mại , dịch vụ, văn phòng, officetel và căn hộ tại số 08 Đường Hoàng Minh Giám, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Số 2.01, Tầng 2, Khu Thương mại - Dịch vụ, Dự án Khu thương mại , dịch vụ, văn phòng, officetel và căn hộ tại số 08 Đường Hoàng Minh Giám, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông điệp từ Công ty

Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 5 năm 2021, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách trong và ngoài nước.
Định hướng sẽ là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia phát triển ngành công nghiệp Dịch vụ - Du lịch - Giải trí ở Việt Nam, có thể cạnh tranh được với các nước khác trong khu vực, đưa Việt Nam trở thành điểm đến nổi bật trên bản đồ du lịch thế giới.