1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh
- Định hướng và phát triển chiến lược kinh doanh.
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, đặt mục tiêu doanh số và đánh giá hiệu suất thực hiện.
- Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.
2. Quản lý hoạt động bán hàng và phát triển đội ngũ
- Theo dõi và giám sát doanh số bán hàng của đội ngũ, đảm bảo doanh thu và chỉ tiêu bán hàng được thực hiện đúng hạn và đạt kết quả cao.
- Xây dựng các chính sách giá bán, chiết khấu, khuyến mãi nhằm tối ưu hóa doanh thu.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Xây dựng và duy trì các chương trình đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên để nâng cao kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết khác.
- Đánh giá, động viên và tạo động lực cho đội ngũ, đồng thời theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong phòng.
3. Phát triển mối quan hệ khách hàng và đối tác
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng chiến lược, đối tác quan trọng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và đảm bảo thực hiện đúng cam kết với khách hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, phân loại và tối ưu chính sách chăm sóc khách hàng.
4. Quản lý ngân sách phòng kinh doanh
- Quản lý ngân sách phòng kinh doanh, đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả và đạt được mục tiêu lợi nhuận.
- Kiểm soát chi phí hoạt động kinh doanh để tối đa hóa lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Xác định và tối ưu hóa các chỉ số tài chính (doanh thu, lợi nhuận, chi phí, v.v.) để đảm bảo sự phát triển bền vững của phòng kinh doanh.
5. Phát triển thương hiệu và chiến lược tiếp thị
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu.
- Đề xuất các chương trình tiếp thị, quảng cáo phù hợp với kênh TA.
- Theo dõi xu hướng thị trường, cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
6. Hỗ trợ các công việc khác theo sự chỉ đạo từ QLTT.
