Trưởng Bộ phận lễ tân khách sạn My Way (FOM)

CTCP THỰC PHẨM VÀ DỊCH VỤ MY WAY

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
16/04/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Quản lý

Lương
14 - 20 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
20/05/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.

- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…

- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.

- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.

- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

- Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn

- Tốt nghiệp các ngành quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 3 năm trở lên tại các KS từ 3 sao trở lên

- Có khả năng quản lý, điều hành, giám sát

- Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo giao tiếp tiếng Anh với khách nước ngoài

- Xác định làm việc ổn định và lâu dài

- Làm được theo ca linh hoạt 6h-14h, 14h-22h, 8h-16h

** Quyền lợi

- Mức lương cứng thỏa thuận từ 14 - 20 triệu/tháng

- Thưởng service charge hàng tháng tùy theo kết quả kinh doanh của khách sạn

- Ăn ca 1-2 bữa tại nhà hàng tùy theo ca làm việc

- Tuần được nghỉ 1 buổi, 1 ngày phép/tháng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, quà dịp sinh nhật, dịp lễ, tết

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN

- Được làm việc trong môi trường hiện đại, năng động với nhiều khả năng nâng cao kĩ năng nghề nghiệp & cơ hội thăng tiến.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng

CTCP THỰC PHẨM VÀ DỊCH VỤ MY WAY

Địa điểm Số 1, ngõ 163 Hoàng Ngân, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Được thành lập ngày 27 tháng 6 năm 2006 bởi những sáng lập viên hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh, điều hành ngành quản lý nhà hàng, khách sạn và giải trí cùng đội ngũ nhân viên trẻ, được đào tạo chuyên sâu và năng động, nhiệt tình gắn bó với công việc, Công ty cổ phần thực phẩm và dịch vụ My Way đã gặt hái được nhiều thành tựu trong quá trình hoạt động của mình, hiện nay Công ty đang quản lý và điều hành chuỗi nhà hàng mang thương hiệu My Way

Công ty cổ phần thực phẩm và dịch vụ My Way cung cấp các dịch vụ tổ chức tiệc, sự kiện, tổ chức hội thảo - hội nghị theo yêu cầu. Điểm mạnh của công ty là chất lượng dịch vụ luôn ưu tiên hàng đầu, luôn đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên phục vụ được đào tạo chuyên nghiệp, luôn tận tâm, ân cần, biết lắng nghe và học hỏi.

Trong xu hướng hội nhập vào môi trường cạnh tranh Công ty cổ phần thực phẩm và dịch vụ My Way luôn phát huy hơn nữa thế mạnh của mình, góp phần vào sự đa dạng các loại hình dịch vụ cao cấp, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Chìa khoá cho sự phát triển ổn định và bền vững của công ty chúng tôi là lòng tin của nhân viên công ty, khách hàng, và đối tác. Làm thế nào chúng tôi đạt được mục tiêu đó, nguyên tắc cơ bản cho sự thành công chính là giá trị cốt lõi mà công ty chúng tôi tin tưởng và áp dụng.

ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN

Con người trong công ty là tài sản lớn nhất của chúng tôi, họ chính là chìa khoá để duy trì sự thành công trong kinh doanh của chúng tôi và cũng là yếu tố cạnh tranh trên thương trường, họ cũng chính là những người mang lại những dịch vụ hoàn hảo nhất đến khách hàng. Chúng tôi luôn quan tâm đến nhân viên của mình bằng cách liên tục nâng cao giá trị của họ trong công ty thông qua môi trường làm việc thân thiện và thăng tiến. Sự thử thách của đội ngũ nhân viên công ty chúng tôi chính là sự thành công trong công việc, thoả mãn các nhu cầu của khách hàng và mang lại sự tăng trưởng về lợi nhuận cho công ty.