1. Chiến lược & Hoạch định đào tạo - 30%
- Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực hàng năm phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.
- Khảo sát, đánh giá khoảng trống năng lực hiện tại so với năng lực mục tiêu của nhóm nhân sự các phòng ban để có phương án, lộ trình đào tạo cụ thể.
- Định kỳ đánh giá, điều chỉnh kế hoạch theo tình hình thực tế kinh doanh và nguồn lực nhân sự
- Lập ngân sách đào tạo và kiểm soát thực hiện, đảm bảo hiệu quả đầu tư chi phí.
2. Thiết kế, tổ chức và vận hành hoạt động đào tạo - 40%
- Thiết kế nội dung và khung chương trình đào tạo phù hợp với từng vị trí, bộ phận và mục tiêu phát triển năng lực.
- Triển khai các hình thức đào tạo đa dạng:
+ Đào tạo nội bộ: định hướng, kỹ năng, chuyên môn, quản lý
+ Đào tạo thuê ngoài: khi cần chuyên gia hoặc chứng chỉ đặc thù
+ Đào tạo tại chỗ (on-the-job) và kèm cặp (coaching/mentoring)
- Thiết lập, chuẩn hóa quy trình tổ chức đào tạo: khảo sát – đăng ký – triển khai – đánh giá – lưu trữ kết quả.
- Trực tiếp giảng dạy các nội dung onboarding, văn hóa doanh nghiệp, kỹ năng quản lý,...
- Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua các chỉ số: kết quả bài test, khảo sát ứng dụng sau đào tạo, phản hồi từ học viên và cấp quản lý, hiệu suất lao động của học viên sau đào tạo.
3. Quản lý học liệu & Chuyển đổi số trong đào tạo - 20%
- Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu đào tạo: bài giảng, bài kiểm tra, ngân hàng câu hỏi, tài liệu chuyên môn, video hướng dẫn,...
- Số hóa toàn bộ học liệu (slide, video, tài liệu) phục vụ học tập nội bộ lâu dài.
- Thiết lập và vận hành hệ thống đào tạo trực tuyến (LMS): quản lý tài khoản học viên, nội dung học, tiến độ học và điểm số.
- Tham gia xây dựng chương trình E-learning, blended learning (kết hợp online – offline).
- Đảm bảo tính cập nhật, chính xác và thống nhất của tài nguyên đào tạo toàn hệ thống.
4. Quản lý đội ngũ và phát triển văn hóa học tập - 10%
- Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự đào tạo chuyên trách.
- Phân công, giám sát và đánh giá kết quả công việc của team đào tạo.
- Xây dựng mạng lưới giảng viên nội bộ từ các cấp quản lý và chuyên gia trong công ty; hỗ trợ nâng cao kỹ năng đào tạo cho họ.
- Thúc đẩy tinh thần học tập, cải tiến, phát triển bản thân trong toàn công ty.
- Góp phần lan tỏa giá trị văn hóa doanh nghiệp thông qua hoạt động đào tạo.
