Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Mục tiêu vị trí (Có KPI rõ ràng)
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số bán hàng toàn bộ mảng Thực phẩm – Đồ uống.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo KPI tháng/quý/năm được giao.
- Mở rộng hệ thống khách hàng và kênh phân phối (GT, MT, đại lý, dự án, HORECA…).
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, độ phủ thị trường và kiểm soát công nợ.
2. Mô tả công việc:
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo (BLĐ) trong việc "xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, dài hạn", đảm bảo mục tiêu doanh thu gắn với tối ưu hóa chi phí vận hành;  chịu trách nhiệm toàn diện trước BLĐ về hiệu quả hoạt động kinh doanh và công tác mở rộng, phát triển khách hàng của Công ty.
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tiếp theo mục tiêu doanh số được giao.
- Xây dựng và quản lý hệ thống đại lý, nhà phân phối, khách hàng dự án.
- Theo dõi, quản lý doanh số, công nợ và hiệu quả từng khách hàng/kênh bán.
- Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, chương trình khuyến mại trong phạm vi được phê duyệt.
- Phối hợp với Marketing triển khai hoạt động quảng bá sản phẩm, thúc đẩy bán hàng.
- Quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh; giao KPI và đánh giá hiệu suất định kỳ.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh, cập nhật thông tin thị trường; đề xuất các giải pháp phát triển thị trường, mở rộng tệp khách hàng
- Lên kế hoạch, triển khai, theo dõi và đánh giá các chương trình , chính sách nhằm đạt mục tiêu kế hoạch theo tháng, quý, năm
- Chịu trách nhiệm trong việc xác định, xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
- Chịu trách nhiệm trước BLĐ về hoạt động giao dịch với khách hàng, đối tác, công tác xây dựng thương hiệu, truyền thông, quảng cáo của Công ty; đại diện Công ty trong quan hệ với các khách hàng, đối tác chiến lược nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
- Tổ chức, giám sát toàn bộ quy trình kinh doanh: tiếp nhận nhu cầu khách hàng, chuẩn bị hồ sơ chào giá, tham gia thuyết trình, đàm phán, ký kết hợp đồng và triển khai thực hiện các dự án.
- Tổ chức thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu, hình ảnh và dịch vụ của Công ty trên thị trường; đề xuất các chính sách thương mại, phương án tiếp cận khách hàng nhằm thúc đẩy bán hàng và gia tăng doanh số.
- Được chủ động triển khai các nghiệp vụ quảng cáo, quảng bá thương hiệu, sản phẩm và phương án tiếp cận khách hàng trong phạm vi kế hoạch, ngân sách đã được BLĐ phê duyệt.
- Được chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng, tham gia thuyết trình, đấu thầu và chuẩn bị ký kết hợp đồng; được linh hoạt quyết định một số nội dung hợp đồng trong phạm vi thẩm quyền, phù hợp với quy định của Công ty.
- Quản lý chất lượng dịch vụ, xử lý các khiếu nại khách hàng (nếu có) và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc
- Báo cáo định kỳ (ngày/ tuần/ tháng) về doanh số, khách hàng mới, phản hồi khách hàng, tình trạng công nợ
- Theo dõi và phân tích biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của đối thủ (chính sách giá, dịch vụ/ sản phẩm, kênh bán…)
- Tổ chức việc phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác trong Công ty như Marketing, hỗ trợ kinh doanh, … nhằm phục vụ công việc của bộ phận
- Quản trị nhân sự: đào tạo và trực tiếp dẫn dắt đội ngũ nhân viên hiện có, thiết lập và đề xuất chính sách thưởng doanh số tháng/ quý/ năm phù hợp để thúc đẩy tinh thần làm việc team Kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác do Ban lãnh đạo giao